关于海曙区“群众满意基层站所”示范单位复评工作汇报.docVIP

关于“群众满意基层站所”示范单位复评工作汇报 （白云社区卫生服务中心） 区卫生局党委办公室： 我中心在去年被评为创建区“群众满意基层站所”示范单位后，在上级领导关心指导下，经过全体职工共同努力，我们始终不渝地以“强化服务理念、落实服务措施、创新服务方式”主动为服务对象提供优质高效服务为目标，以结合开展“优化服务发展环境”主题活动为载体，出台了许多措施。在提高职工综合素质、强化服务意识方面取得明显成效。有数据统计显示：10年1月1日—7月31日与09年1—7月同期相比好人好事(锦旗、表扬信)上升7倍（09年3人次，10年21人次）；投诉方面下降 47.36%（09年19次，10年9次）；门诊量上升13.22%，占全区前二位（全区平均为9%）。现将一年来的工作汇报如下： 一、党风廉政建设好 （一）、领导班子开拓进取、勤政廉洁建设好。我中心全体干部职工能坚决贯彻执行党的基本路线和各项方针政策，富有改革创新精神，坚持两手抓，两手都要硬。能认真履行民主集中制原则，按时召开民主生活会，具有较强的政治意识、大局意识、责任意识。至今我中心班子领导成员无一人有违规违纪现象。 （二）、重视队伍建设，思想作风好。加强社区卫生文化建设，以提高职工素质、增强职工学习能力、实践能力、创新能力为目的。倡导终身学习理念，院长经常发各类书书籍给职工学习，一年来共送发书籍250本。党支部还组织党团员分二组进行党的知识