最新战略管理概论.ppt

授权给拥护者的领导者的角色 鼓励员工的创造性和想象力； 容忍具有创造性观点的性格独立的人； 进行更多的尝试不怕失败 – 不可能每个观点都会成功； 使各种组织都支持实验 (团队、任务组 个人拥护者等) 看到对成功的拥护者的回报是明显的和巨大的； 发展新的能力中的领导者的角色 对变化做出反应需要管理者干涉并建立： 组织能力； 资源强势和资质； 高级管理者必须领导这个过程， 资质的建立需要综合的努力, 需要大家一起来； 需要加强必要的网络资源和合作； 角色4: 处理政治问题 战略构造中的政治问题： 获得长远方向、目标和战略的一致意见； 战略执行中的政治问题： 选择主要职位的人才； 委托授权； 怎样和如何改造； 谁对谁负责； 决定什么需要增加预算，什么需要减少预算； 决策； 决策； 决策！ 战略领导者的政治角色 激励权； 支持好的建立反对差的； 获得各种问题的信息； 获得一致意见和承诺； 成功执行者的政治策略 让反对观点死亡； 为好的支持性观点提供方便； 通过对下属说不使不被接受的观点减少； 让更多的不一致意见能够达成一致； 领导却不命令； 对一些表面现象进行改变； 使所有的管理者都有希望提升； 当考虑主要变化时多吸纳新的观点； 在高度敏感的问题上减少政治问题； 角色5 : 强化道德行为 坚持严格的道德标准 与不道德的行为进行艰苦斗争； 采取行动保证执行； 将它当成雇员的一个义务： 汇报违反道德的情况； 遵守道德规范； 我们的道德 规范是 . . . 在强化道德行为中领导者的角色 选择一个优秀的道德模范； 对员工进行什么是道德什么不是道德的培训教育； 坚决支持道德标准； 如果发现有管理者有道德问题，坚决撤离； 反复宣言道德规范； 道德规划的主要组成部分 董事会的认真承诺； 管理者引导培训、贯彻和顺从； 每年都对管理者进行道德规范的审查； 正面报告管理者的违规行为； 要求员工签名认同遵从道德规范的要求； 角色6: 领导正确调整的进程 需要两个方面： 对调整作出积极反应； 对调整做出消极反应； 包括 再造长期目标 、阐明战略； 促进内部活动积极同意 、行为符合战略； 执行战略: 文化和领导层 第11节 “一个组织执行战略的能力依赖于 它坚硬的基础构造—它的组织构造和系统—它的软基础—它的文化和规范.” Amar Bhide 本节概述 建设一个战略支持性公司文化 公司文化来自哪里? 文化的力量 文化的形式 创造战略和文化的适宜性 建设与道德有关的标准和规范 建设一种高绩效的精神 发挥战略性领导能力 MBWA 培育战略支持文化 保持内部组织创新 公司政治行为 加强道德行为规范 做出正确的调整 公司文化怎样组成? 应该怎样管理的信念 管理的价值和原则 “我们怎样做这些事情的”模式 再三阐明公司价值观 禁忌和政治限制 传统习惯 道德标准 Wal-Mart的公司文化特征 为顾客满意而奉献自我 热心追求低成本 像伙伴一样对待员工 Sam Walton’s legendary frugality 星期六早会仪式 管理承诺： 访问车间 与员工交谈 恳求员工的建议 Nordstrom’s的公司文化特征 公司座右铭 “对不合理的顾客需求做出反应！” 少见的顾客需求被认为是英雄行动的开始； 基于服务突出的提升； 基于整个工作的薪水； 清除不符合标准的行为奖励符合标准的行为； 公司文化来自哪里? 奠基人或早期领导人 有影响的个人或工作团队 政策、现象或战略 传统风俗、管理的时间和员工的态度 组织的政治 与股东的关系 内在的社会影响 文化怎样保持? 连续的领导层 选择新员工时，要考虑该员工的个性是否适宜公司文化 对新员工进行系统的培训 加强高级管理者的核心价值 对公司历史的宣传 对展示公司文化观的员工表示尊敬 给予那些严格最手公司文化规范的员工 文化的力量 文化能对…做贡献 – 或阻碍 – 成功的战略执行 成功的战略执行需求 – 或者不需要 – 和文化一致 战略和文化之间的不匹配影响战略执行 为什么文化重要: 好的文化的益处-战略适宜性 战略支持性文化 形成工作的状态和情绪—积极影响组织能量, 工作习惯和运作实践； 提供标准、价值、非正式规则和 同等的能够激发和教育员工为了推动战略执行而努力工作的压力； 加强员工认同公司、公司的绩效和其目标与战略； 为什么文化重要: 好的文化的益处-战略适宜性(cont.) 战略支持性文化 激励为了迎接为了实现公司远景的挑战, 努力并充满热情地工作, 并与他人协作推动战略执行； 最理想的状态: 一个工作环境能够 发扬“我能做”积极态度 承认改变 培养需要的能力 Can Do! 战略管理原则 像执行一个新的或不同的战略，包括有能力执行的战略需求的组织文化