最新打造优秀团队.ppt

如何打造优秀团队 课 程 提 纲 第一部分：团队的基础知识 第二部分：优秀团队的构建 第三部分：优秀团队的管理 一、如何进行团队目标管理？ 二、如何进行团队沟通和冲突管理？ 第一部分 团队基础知识 什么是团队？ 团队和群体的区别 为什么要建立团队？ 优秀团队的特点 什么是团队？ 管理界的定义： 有一个共同的目标，其成员行为之间相互依存相 互影响，并且能很好地合作，以追求集体的成功。 团队(Team)与群体(Group)的区别 优秀团队的特点 1. 一个优秀的团队，一定要有相同的价值观和价值取向 2. 一个优秀的团队，一定要有明确且清晰的目标 3. 一个优秀的团队，一定要有一个能够起到核心作用的团队主管，他能够清晰的制定团队目标，能够为达成这个目标制定策略，能够有效的将工作分配给团队成员，能够充分调动团队成员的积极性，能够督促团队成员工作的进展，能够和团队成员有效沟通，能够公平的对待团队成员，能够帮助团队成员成长。。。。。。 第二部分 优秀团队的构建 优秀团队的五个要素 团队的定位 团队的人员选择 团队的不同发展阶段及管理策略 打造“训练有素”的团队 优秀团队的五个要素 一支高效能优秀团队的组建离不开五个要素“5P” ： 人员（People）： 定位（Place）：我们需要什么样的团队？ 权限（Power）： 目标（Purpose）： 计划（Plan）： 在这“5P”要素中，目标、权限、人员、计划很重要，而如何选择合适的人成为建立一支优秀团队的关键。 百姓家园团队的定位 打造非常有力的执行性团队。 企业文化中的体现： 服从照做 勤奋好学 吃苦耐劳 团结协作 规章 制度 监督 检查 团队人员的选择 在企业的发展过程中，企业必须以严谨的态度去挑选每一名候选人，从中选拔出最具潜力的人才。对于人才的选择，企业所看重的不仅仅是其受教育背景、综合素质，更考虑候选人是否具备对行业的热忱度、新知识的学习能力、一定的逻辑分析能力，同时个人性格的开放性与协作性，也是受考察的重点指标。 按照人才发展理论，工作的技巧可以培养、工作的经验可以积累，但是一个人的性格却无法被轻易改变，如果一名员工有出色的工作技能但是缺乏责任心与团队精神，那么这样的员工聚在一起，他们很难构建一支真正具有战斗力的优秀团队 团队人员的培养 在选择到合适的人之后，公司最主要的工作就是激发每一个人最充分的才能，给有能力的人提供无限宽广的空间，以一种积极、充满斗志的企业文化激励每一名员工发挥自己最大的潜力，不惜破格提拔人才，重点关注20%最优秀的人才，让他们发挥领头羊的影响效用，使整个公司形成生机勃勃的前进气氛。 　　在人才培养上形成严密有序的人才梯队，这也是优秀企业构建优秀团队的重要策略。从一线员工、主管、经理到总监，优秀企业在每一个管理层级上，都有相应的人才培训及接班计划，保证了每一个团队的组建都有可持续发展潜力，不会出现人才断层现象，以发挥出最大的人才效应。 　　同时，企业应该在内部推动形成一种人文关怀的氛围，使每一名员工都有一种被关注、受信任的温暖感觉，努力促使组织的目标与个人的目标相结合，激发员工最大程度潜力。同时使整个企业保持一种学习型组织的上进姿态，使每一个团队在新知识吸取上形成自发意识，而团体的竞争力就在这种氛围中逐渐形成。 　　 不同管理阶段不同管理策略 （一）激荡期:新人.多指导，多关心 策略：不批评.不讽刺.上级鼓励.相互鼓励 （二）共识期: 事业心.愉悦.适当感到压力 策略：面对冲突,求同存异 （三）成熟期:授权,教练 策略：激励员工主动. 及时控制和检查 优秀团队的特质---训练有素 什么是训练有素？ 所谓的训练有素是指人才的技能、职业行为、工作态度、协作意识都要经过培训、塑造、有意识地推动形成，最终使每一个员工、每一个团队的专业性得到最大程度的发挥。 挑选训练有素的人 以严格的要求，选择与企业的价值观、技能要求、工作态度相匹配的人。这批训练有素的员工，只要稍加指引，便能迅速地融入公司文化中，参与到每一个团队的有效工作中，协助企业从容应对任何来自外部的激烈挑战。 训练有素的内涵 挑选训练有素的人。 训练有素的思想。 训练有素的行为。 训练有素的思想 高效能团队的构建与能力发挥，其中关键之一就在于团队领导者是否具备坚定的前进信心，同时也做好了应对任何挫折的思想准备。当领导者的坚定信心与乐观心态渗透进团队管理时，必然对团队其他成员形成潜移默化的影响，这种训练有素的思想能让团队、让企业即使处于最低谷也能保持坚定不移的积极心态。 训练有素的行为 优秀企业会通过持续的努力建立符合企业核心价值观