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 优秀员工职业化训练 ——打造职业化员工培训 课程大纲 一、职业心态篇 二、执行力打造 三、团队建设篇 四、职业素质篇 积极的心态 宽容的心态 感恩的心态 成功的理念 消极心态的人 积极心态的人 故事-赶考 阳光思维 改变不了事情，就改变态度 美国前总统罗斯福家中被盗 有一天美国前总统罗斯福家中被盗，很多财物被偷走了。他的朋友听说之后，马上给他写了一封信安慰他,罗斯福接到朋友的来信之后回信说：谢谢你的安慰，我现在很高兴。 理由有三条： 第一，窃贼偷去的是我的部分财产而不是全部，所以我感到很高兴； 第二，窃贼偷的是我的财物，并没有伤害到我的性命，所以我感到很高兴； 第三，最让我高兴的是，做贼的是他，不是我。家中被盗应该是一件坏事，但是罗斯福总统却能够从坏的方面看到积极的方面。 英国作家萨克雷有一句话说得很好，他说：生活就是一面镜子，你笑它也笑，你哭它也哭。 母亲的鞋子 有一个人是农村出身，他上学毕业后来到县城工作，有一天他陪妻子逛商店看到一双鞋子，他觉得这双鞋子很适合他的母亲，但是想购买的时候，却发现自己根本不知道母亲穿多大的鞋，于是他打算春节的时候回去问问母亲。结果春节回去忙于同学聚会和各项娱乐，把这件事情遗忘了；第二年春节他想：这一次要记得问母亲，结果因为忙于其他事情而遗忘了。第三年因为工作忙索性就没有回去。第四年回去了，他终于记住问了母亲的鞋号。但是回家不到一个月，他就收到加急电报：母病危，速归。他看到电报拔腿跑到商店，给母亲买来一双鞋子。但是他刚走到村口，远远的就看到灵棚，他双腿跪地，捧着一双鞋子，他知道他的母亲已经永远穿不上儿子买回来的鞋子了。这就是树欲静而风不止，子欲养而亲不待。所以孝顺要及时，不要拖延。 阿德的故事。 公司是免费学习的平台 山不过来，我就过去 幸福的三个指数 个人的五个真爱 执行的起点 执行的人才 如何做结果 高效工作法 执行的真经 执行的起点——服从 军队为什么执行力强的原因 好的领导者就是好的跟随者 军队打造出许多著名企业家 把信送给加西亚—罗文精神 执行的起点——服从 好的领导者就是好的服从者 执行的起点——服从 先当服从者，再当领导者。 —— 迈克尔·阿伯拉肖夫美国前国防部长助理 员工需要的精神—罗文精神 执行人才的特点： 与性格无关、与形象无关、 与年龄无关、与性别无关…… 执行人才共有的特点： 对自己100%负责！对岗位100%负责！ 对国家100%负责！对结果100%负责！ 执行人才三大标准 信守承诺 结果导向 永不言败 信守承诺： 就是说到就做到，拿出结果，承担后果。 结果导向 就像导弹，锁定目标； 不达结果，决不罢休。 永不言败 不达结果，决不放弃 失败之后，迅速崛起 结果定义： 有时间、有价值、可考核 作业：以结果写出下周做的一件事。 打造商业人格 倡导价值交换，坚守商业品格就叫商业人格。 二十字原则： 靠原则做事，用结果交换； 成年人逻辑，社会人心态。 制度面前要强调： 结果第一 理由第二 一种叫资产，一种叫负债； 能为企业创造结果就是资产； 没有为企业做结果就是负债。 互动游戏： 规则是让两男士上台。 一个扮演资产，一个扮演负债。 小和尚撞钟的故事 话说有一个小和尚担任撞钟一职，半年下来；觉得无聊之极，“做一天和尚撞一天钟”而已。这天，主持宣布调他到后院劈柴挑水；原因是他不能胜任撞钟一职。小和尚很不服气地问：“我撞的钟难道不准时、不响亮？”老主持耐心地告诉他：“你撞的钟虽然很准时、也很响亮，但钟声空泛、疲软；没有感召力。钟声是要唤醒沉迷的众生，因此撞出的钟声不仅要洪亮；而且要圆润、浑厚、深沉、悠远。”???? 如何做结果 承诺法： 接到指令，承诺结果，不给自己留后路。游戏 分解法： 大结果，分解成小结果，然后分块执行。 制定计划（制定工作计划） 轻重缓急（做好时间管理） 立即行动（凡事不要拖延） 高效工作法—时间管理（20/80法则） 高效工作法—立即行动 埃克森?美孚石油公司的—绝不拖延 执行的真经 认真第一，聪明第二（王永庆送米的故事） 结果提前，自我退后（让两人上台画汽车） 锁定目标，专注重复（销售大师敲打铁球） 决心第一，成败第二（小平同志改革开放） 速度第一，完美第二（让人送后面传送水） 结果第一，理由第二（无借口区无借口月） 执行的真经—每天喊起来！ 认真第一， 聪明第二； 结果提前， 自我退后； 锁定目标， 专注重复； 决心第一， 成败第二； 速度第一， 完美第二； 结果第一， 理由第二。 动物的团队表现 优秀