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三、员工积极心理能力开发 提升自我效能感 树立希望 培养乐观精神 提升幸福感 增强复原力 企业接班人的选拔和培养是企业高层领导的重要职责，也是企业持续发展的保障。 （二） 制定管理人才开发计划的方法 图 企业管理人才开发流程 了解开发需求 选择开发目标 评价开发目标 明确开发活动 分配开发责任 二、了解开发需求 在确定未来管理者需求计划的过程中，高层管理者需要考虑一下问题： 1. 一般来说，企业未来对管理者的能力要求是什么？ 2. 对不同业务或职能（例如，国际管理者）的能力是什么？ 3. 对每个关键管理职位的特殊能力要求是什么？ 三、选择开发目标 （一）个人剖面图 当前职位信息； 在本企业的前任职位； 其它有价值的工作经验（如其他企业、军队、学校、政府等）； 教育（包括学位和证书）； 语言技能及相关的国际经历； 在社区或行业担任的领导职责。 四、评价开发目标 评价开发目标是在收集关于员工的行为、沟通方式以及技能等方面信息的基础上，为其提供反馈的过程。 当前比较流行的人员测评工具主要有梅耶斯-布里格斯人格类型测试 (Myers-Briggs Type Indicator, MBTI) 、评价中心、360度评估、人际关系价值取向量表（FIRO-B）、性格测试工具DISC等。 五、明确开发活动 管理者开发行动通常可采用三种方法：正规教育、在职体验和人际互助。 不管采用什么方法，要使管理者开发项目有效，项目的开发都要遵循如下步骤： ①进行需求评估； ②营造积极的开发环境； ③确保为管理者开发计划做好准备； ④明确管理者开发的目的； ⑤选择用来实现目标的各种开发活动； ⑥保证工作环境支持计划的实施和开发成果的转化； ⑦开展项目评价。 （一）正规教育 正规教育计划包括专门为公司员工设计的脱产和在职培训计划、由顾问或大学提供的短期课程及住校学习的大学课程计划。这些开发计划一般通过企业专家讲座、商业游戏、仿真模拟、冒险学习与客户会谈等培训方法来实施。 （二）在职体验 在职体验（job experiences）是指员工在工作中所遇到的各种关系、问题、需要、任务以及其他一些特征。 1. 工作扩展 即扩展现有工作内容，指对员工现有的工作提出挑战并赋予其新的责任。 2. 工作轮换 指在企业的几种不同职能领域中为员工作出一系列的工作任务安排，或者在某个职能领域或部门中为员工提供在各种不同工作岗位之间的流动的机会。 3. 工作调动、晋升和降级 工作调动（transfer）、晋升(promotion)和降级(downward move)分别是通过员工在企业中工作层次的水平流动、向上流动和向下流动作为员工开发的手段。 （1）工作调动 即让员工在企业的不同部门工作，它不涉及工作责任或报酬的增加。这更多的是一种水平流动，即流向一个责任类似的其他工作岗位。 即指员工向一个比前一个工作岗位挑战性更高、所需承担责任更大以及享有职权更多的工作岗位流动的过程。晋升常常涉及到薪资水平的提高。 （2）晋 升 （3）降级 即指员工的责任和权力的削减。它包括平行流动到另一职位但责任和权力有所减少(平等降级)，临时性跨部门流动，它使员工拥有了在不同工作部门工作的经验。 L/O/G/O 明德尚行，学贯中西 * * 员工开发 学习内容：1、员工开发概述2、管理者开发3、新员工开发4、骨干员工开发 一、员工开发的概念 员工开发是指为管理者未来发展而开展的正规教育、在职体验、人际互助等活动，以及在学习型组织中为员工未来发展而开展的各种开发活动。 第一节 员工开发概述 二、员工开发的特点 员工开发的对象是在职员工，其性质属于继续教育的范畴。它具有如下鲜明的特点： （一）广泛性：即指员工开发的涉及面较广 （二）协调性：即指员工开发是一个系统工程。 （三）实用性：即指员工开发活动应当产生一定的回报。 （四）长期性:即指随着科学技术的日益发展，人们必须不断接受和学习新的知识和技术，任何企业对其员工的开发将是长期的。 三、员工开发的作用 （一）对任务的益处 包括生产能力增加、工作鉴定明确、标准化的建立等方面。 （二）对团队的益处 包括设立团队行为标准、解决团队困难和团队内冲突、培养团队合作精神、鼓励建立目标型团队、促进团队成员间的交流和理解等方面。 （三）对个人的益处 包括了解个人的能力、优势、需求及目标；支持员工应对困难和挑战；获得对自己工作努力及绩效的认同；拓展知识面等方面。 四、企业员工开发战略 （一）强调学习型文化为先导的员工开发战略 （二