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培训部工作规划 项目: 一、培训系统的战略规划 二、培训讲师团的建立和评估 三、培训调研、分析与反馈、评估 四、培训课程的新开发、审核和培训执行管理 五、企业文化的提炼和灌输 六、培训机构资源的整合和外派学习培训 一、培训系统的战略规划 围绕公司总目标:开发门店130家,来制定培训工作的年度目标。 以营运部的培训工作为核心,确保新开门店的标准化复制,保障新店的营运质量,减轻在一线作战的区域经理的压力。 驱动企业文化管理的启动,推动企业成为学习性的组织。 协助人力资源部驱动员工职业生涯规划的启动。 培训各级管理成员成为教练式干部。 切实完成各部门的培训需求。 提升培训部快速反应能力,制定预备机制,确保特殊情况下能保证质量的完成培训工作。 随着行政培训体系、营运培训体系、储备干部培训体系的建立。通过对各个培训系统的有效实施完善公司整个2007度的培训。 1、现阶段企业基础培训体系架构建设——目标 1、现阶段企业基础培训体系架构建设 ————在整个2006年度完成行政和营运培训体系架构的建设和正常运作。 整个培训体系涵盖基层、中层、高层三个层级; 时间线上分为入职、岗位、动态三个阶段; 课程种类包括:知识、技能、态度三个类别; 基本上可以满足连锁总裁现阶段的培训需求,并且在公司内部逐渐营造良好的学习氛围,为缔造学习性组织建立基础。 1、现阶段企业基础培训体系架构建设 ——资源规划 培训模块培训专员负责制 行政 培训 体系 员工 培训 体系 管理 人员 培训 体系 企业 讲师 体系 外部 培训 资源 整合 储备 干部 计划 培训专员*2 营运 培训 体系 营业员 培训 体系 营运 管理 人员 培训 体系 加盟商 培训 培训专员*3 调研、分析 工具、表单 制度、流程 课程、讲义 考核、问卷 反馈、评估 1、现阶段企业基础培训体系架构建设 ——资源规划 公司行政体系年度培训安排 项目 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 1月 2月 企业员工新训 月度通识培训 储备干部计划培训 管理人员月度训 户外团队培训 中层管理人员外训 高层管理人员MBA 1、现阶段企业基础培训体系架构建设 公司营运体系年度培训安排 项目 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 1月 2月 营业员新训 营业员季度岗位培训 区域经理新训 营运管理人员岗位进阶培训 营运管理人员周培训 1、现阶段企业基础培训体系架构建设 2、2007完善与发展 2007年度在不断完善现有培训体系架构的同时,和外部优秀的教育培训机构展开多方位的合作。引入、优秀的讲师、培训项目、先进的调研与分析系统。利用培训部现有的条件和外部机构的资源,在现有培训体系的基础上建立3套课程体系架构。 A、员工培训课程体系; B、职业经理人培训课程体系; C、营运经理人培训课程体系。 在现有培训部的基础上,延展出更加系统、有效、专业、规范化的教育培训中心架构。并且在现阶段尝试为加盟伙伴及下游供应商提供以连锁总裁企业文化理念为主导的全方位培训。 连锁总裁企业教育培训中心 一、建立教育培训中心,有组织、有计划的给员工提供科学系统、完整集中的培训,可以提供领导人才的储备服务,提高团队的综合素质.建立规范化管理平台和培育职业化员工队伍,以应对市场竞争、适应变革,从而推动企业的健康快速发展。 二、建立教育培训中心,给连锁总裁赋予了浓厚的知识和文化含义,更加提升和丰满了连锁总裁品牌的价值和形象。 三、建立教育培训中心,拥有一支高素质的讲师团,可以强化连锁总裁战略思想的贯彻力和内部沟通能力。 四、建立教育培训中心,可以有计划、有组织的将连锁总裁的企业文化传递给每个员工,建立高效的学习型团队! 2、2007完善与发展 建立连锁总裁企业教育培训中心计划安排 项目 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 1月 2月 员工培训体系 职业经理人培训体系 营运经理人培训体系 教育中心讲师团成员资格评估 教育中心管理制度制定、实施 企业培训教育中心成立 外部资源配合规划 2、2007完善与发展 营运经理人培训体系 职业经理人培训体系 员工培训体系 进入培训 体系受训 培训 反馈、评估 学员资格 审核 培训阶段 考核 学员 信息整理 教育中心培训架构 2、2007完善与发展 ——随着系统的培训教育体系的完成,各培训体系分别由专人专管,每个培训体系配备相应的培训管理人员,根据职能的不同分为 培训资源管理专员; 培训实施
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