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最新目标管理培训讲义.ppt
问题 公司调整利润指标的解释是否合理? 修改目标的前提 环境重大变化:由于环境条件的重大变化,致使原订目标无法实现;由于环境条件的变化,原定目标不宜继续实施;由于环境条件的变化,目标本身已失去其意义 内部重大变化:目标责任者变动,接受该目标的新责任者提出修改目标的要求;由于资源条件的显著好转或恶化,也有必要对目标进行修改;由于受其他部门的影响,涉及到有关目标的顺利完成,也应考虑对目标进行必要的修改。 原定目标不当:原定目标确实过高、无法实现;或过低了,没有激励作用等 二、目标管理 二战后西方经济的恢复发展, 企业急需采用新的方法调动员工的积极性以提高竞争力. “目标管理”应运而生, 它的概念是管理专家德鲁克1954年在其名著《管理实践》中最先提出的. 一个组织中上下级管理人员以及员工共 同制定组织目标,然后把组织目标分解 具体展开到组织中每个部门、每个个人, 同时确定与目标相联系的责任和权力, 并用这些措施来进行管理、评价和决定 每个部门和人员的贡献和报酬的一整套 系统化的管理方式。 二、目标管理 目标管理的概念: 企业目标管理基本思想 1、总目标:先由组织中的最高层提出组织在一定时期的总目标 2、分目标:由组织内各部门和员工根据总目标确定各自的分目标 3、共同目标:在获得适当资源配置和授权的前提下积极主动为各自的分目标奋斗,从而使组织的总目标得以实现 目标分解图 总目标 经理目标 副经理目标 员工目标 与组织目标直接 相关程度高 与组织目标直接 相关程度低 〔为间接目标 〕 目标管理的意义 借助目标说明公司的期望及要求 通过目标分解使各级人员负起责任 目标及其标准为企业考核提供依据 通过目标管理使上下级建立绩效伙伴关系 有效的目标管理是自我管理的基础 目标管理有助于把握企业的命运,保持长期和短期利益之间的平衡 动机激发理论 人性假设理论 授权理论 目标管理的理论基础 目标管理的特点 目标管理的特点 强调员工参与 鼓励员工参与制定目标是形成责任的基础。 1.部下既了解组织的目标,又参与制定目标。 2.可使主管集中于关键领域。 目标管理的特点 注重系统方法 长目标与短目标;大目标与小目标相互支持。 目标→行动→结果→新的目标。 制定目标的工具 剥洋葱法 方法大意:实现目标的过程是由现在到将来,由小目标到大目标,一步步前进的;但是设定目标的最高效的方法则是与实现目标的过程正好相反,运用“剥洋葱法”,由将来到现在,由大目标到小目标层层分解。 设定目标 实现目标 剥洋葱图 目标的分解 目标的整合 目标管理的特点 强调团队合作 任何目标的实现均需依靠团队合作。 小目标需服从大目标。 目标管理的特点 强调结果 对管理者考核的是其结果(成果),而不是“活动”本身。 要不断将目标对准结果,通过及时检查反馈来达到这一点。 结果往往是由“用户”所决定的。 目标管理的特点 强调目标的激励作用 成功,就是对目标的实现,有了目标,才有成功。 中层经理只有将个人的人生目标与公司的目标相结合,人生目标才能得到完美实现。公司为个人的目标提供了发展的平台。 * 目标的高低表明对自己的期望 * 对自己的期望是绩效的上限 * 目标能帮助你走出心理上的舒适区 * 不断扩展本人目标--自我激励 * 你认为他的目标是什么? 目标管理与传统管理的区别 第一步骤:制定目标 1、进行准备工作,调查研究,收集充分、准确的信息 2、由高层领导人制定组织的总体目标,考虑利用或扩大资源、关键成果的指标设计和组织结构是否要进行相应的调整 3、由各级管理人员制定建议性中间目标 4、上级对下级的建议目标进行综合平衡,反复协商 5、上下级对各项目标和考核标准达成协议 第二步骤:实施目标 6、定期进行目标完成情况检查,提供帮助和纠偏 第三步骤:对成果的检查与评价 7、对目标实施的最终成果进行检查与评价 8、把经验用于新的目标管理周期 目标管理的实施过程 1.目标体系应该是上下级共同商定的 2.目标体系的制定要注意部门间的相互协调性 3.目标体系的实现要有相应的保证体系 4.目标的制定是一个动态反复的过程 5.要注意过程的监督控制,定期进行检查纠偏 6.对考核结果要严格兑现承诺,奖励具有多样性 7.考核的重点要放在总结经验教训上 8.目标管理要逐步推行,长期坚持 目标管理的关键事项 实施目标管理的5步26环节 * 不可否认实际工作中,不同的目标之间发生矛盾的情况确实存在。那么,中层经理应如何对之进行协调呢? (1)一些情况下,需要在目标之间建立优先次序,选择较为重要的目标,牺牲或者推
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