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上海交通大学 徐飞 教授 宜宾学院经济与管理学院 考核方式： 总分=考勤（10%）+课堂表现（20%）+团队作业（30%）+个人作业（40%） 学习方法： 1、课前提炼知识点； 2、课外拓展信息量，撰写文献综述，分析案例； 3、实际操作，深入研究——问卷调研、访谈调研、数据分析、实践报告； 学习资源推荐：1、期刊 Academy of Management Journal Academy of management review Administrative science quarterly 《哈佛商业评论》《财富》 《人大复印资料》 《外国经济与管理》 2、网站 美国管理学会 财经频道 论坛、博客…… 思考：什么是企业 第一章 战略管理概论 一 战略内涵 战略定义的多样性 安德鲁斯 ：目标、意图或目的及方针计划 波特 :公司的目标与为达到目标而寻求的途径的结合物 安索夫:贯穿于企业经营与产品和市场之间的共同主线 霍弗和申德尔:企业资源配置与环境相互作用的模式 Characteristics ----long-term direction ----advantage ----scope of an organization’s activities ----match activities with environment ----bounded rationality and resources scarcity ----values and expectation 归纳： 企业战略：以企业的长期持续发展为目的，以企业使命定位为核心，以行业选择、竞争对策及其重大实施措施为主要内容的企业各项活动的取舍与匹配。 使命（Mission）: 任务、目的、功能。 使命定位（Mission Positioning）：？ 取舍(Trade-off)：？ 匹配(Fit): ？ 由定义来看，战略的特征是其决定的全局性（空间）、长远性（时间）和宏观性（层次）。 战略层次 公司战略 战略层次 □ 公司战略（Corporate strategy）：针对公司整体或所有业务的战略。 ?解决的问题：企业如何生存、成长和发展？做好定位，回答：我们应当有什么样的组合？ 主要是关于组织的整个经营范围，从结构和财务的角度来考虑如何经营；将不同的部门和经营地区的经营活动进行资源调配。 □公司战略的例子 中国联想 是发展软件还是硬件？多元化、合资还是全能企业（上下游纵向一体化） 企业形象？是维系，还是创新？(Legendary+Innovation)？ 公司层战略管理 战略管理的层次 □公司层战略管理：公司总部关于公司发展方向、业务整合和跨业务协同关系的管理，是从事多元化经营的公司的总体战略管理。 ?关注的问题：一是公司经营什么业务？（市场定位问题）；二是公司总部（Headquarter, HQ）应如何管理多个业务单位来创造企业价值（重点在于跨业务的战略协同效用的实现） 例如：当亚马逊公司采取多元化经营战略，进入CD销售领域和在线拍卖业务领域的时候，该战略为公司创造了一下协同效应： 将公司在在线书籍销售方面拥有的技巧和专业知识转移到销售在线音乐领域 利用同样的分销设施和订单完成技术书籍和CD的送货 充分发挥亚马逊这一品牌的价值 为亚马逊网站日后拓展其产品线并发展成为一个面向在线购买者的 “一站式”购物网奠定基础。 几种典型公司层战略特性比较 业务战略 战略管理的层次 战略层次 □业务战略（business strategy）（竞争战略）:针对多元化业务中各个具体业务领域的战略。例如，如何拓展新产品？我们能在哪些方面突破？ 主要涉及如何在市场中竞争：开发那些产品或服务，提供给那些市场；满足顾客的程度，预达到远期的盈利能力、市场增长速度等。 ?解决的问题：如何建立并加强企业在市场上的竞争地位，即如何竞争制胜与竞争对手？例如，如何可以使产品随时可以下降，还是和竞争对手处处不同？ ? 战略目标：以业务为基础的竞争优势——企业压倒竞争对手的潜在综合能力。 ? 执行主体：战略经营单位（SBU, Strategic Business Unit）。一般是组织结构中的事业部结构。如GM公司的雪佛兰、别克、卡迪拉克、林肯等按照产品线分类的事业部。 业务层战略管理 战略管理的层次 □业务层战略管理：针对特定业务的竞争战略，它所涉及的问题是如何在特定的业务领域成功地展开竞争。核心是解决公司在特定业务领域建立竞争优势、加强和提高长期市场竞争地位的问