以工作过程为导向的“货代英语”课程理实一体化教学探讨.docVIP

以工作过程为导向的“货代英语”课程理实一体化教学探讨 　　摘 要 货代英语课程是一门新型的实践性较强的专业课程。在大量的市场调研和理论研究的基础上，在课程设计、组织实施、考核评价体系等方面进行以工作过程为导向的“理实一体”化教学改革，其中学习情境的设计、配套教材的开发、实训场所的设置尤为重要。 　　关键词 工作过程；理实一体化；货代英语；高等职业院校 　　中图分类号 G712 文献标识码 A 文章编号 1008-3219（2013）29-0050-03 　　一、“货代英语”课程的特点 　　“货代英语”课程是一门理论与实践紧密结合的课程，也是货代从业人员的必修课程。国际货代（简称货代）业务既是国际贸易中的必经环节，也是国际物流业务的重要组成部分，在实际业务中占有重要地位。在国际贸易中，根据买卖合同规定交付货物是卖方的基本义务，如何将货物按时交付到进口国的买方手中，货物在进出口环节需要办理哪些手续，在实际业务中这些具体的业务操作均由货代人员办理。为满足社会对货代人员的需求，目前许多高职院校在所开设的国际货代与通关、物流管理、国际贸易等专业中均增加了与国际货运代理业务相关的课程，如货代英语课程。 　　归纳起来货代英语课程有如下特点：一是专业性强。从事货代业务时，既需要有丰富的货代专业知识，知晓国际货运代理业务的具体操作内容，同时还需要有一定的专业英语应用能力。这种英语水平的要求具有较强专业性，既是货代业务的辅助工具，又在业务中起着主导作用。如果在实际操作中不理解货代专业英文术语的含义和相关英文单据的内容，将会影响货代业务的开展，甚至会造成巨大的经济损失。二是实践性强。货代英语知识的理解和掌握只有通过实践才能得以实现，教学中如果缺少大量的实际操练，就容易偏于理论而失去专业课程的实际教学效果。三是综合性强。货代英语课程涵盖的内容广泛，涉及到国际货物运输、国际货运保险、国际结算、国际贸易术语以及各种业务操作单据等。这些专业知识融入到实际业务的各个环节及各类实际操作文本中。 　　二、工作过程导向货代英语课程理实一体化的开发与实践 　　对北京地区的货运代理企业进行调研，在深入调研和专家论证的基础上，将货代英语课程的培养目标定位为：熟悉货运代理业务相关岗位的工作过程，具有良好的货代英语操作能力，熟悉货代、报关业务单据的具体操作并具有可持续发展能力的高等应用型人才。通过调研了解到，货运代理人员所从事的工作岗位有业务岗（销售岗）、客服岗、制单岗等，每个岗位都有具体的工作任务，教学中不可能将每个工作岗位单独安排一门课程，因此，需要从典型的工作任务中找出属于货代英语应用方面的内容。课题组通过与行业专家充分研讨，以及根据全国货代人员从业资格考试大纲对专业人员职业能力的要求，将该课程确定为六项典型工作任务，即货代揽货、租船订舱、客服报价、货运保险、货款结算、缮制单据。将典型的工作任务转化为学习领域课程，经过教学设计，形成该门课程的学习情境。如租船订舱岗位的工作任务，通过具体的学习情境来完成，包括班轮货物订舱、集装箱货物订舱、签订租船合同、班轮货物装船和集装箱货物装船。每个学习情境均要明确该学习领域的学习目标、学习内容、考核与评价方法，形成该门课程的课程标准。课程标准形成后，要分别对每一个学习情境的学习内容进行设计，制作教学课件、编写课业文本、工作任务单等教学资料。 　　三、货代英语课程理实一体化教学的实施 　　在实际工作中，主要是针对一些货代业务资料（英文）的阅读、业务单据（英文）的缮制及应用，而很少涉及到专业英语的口语和听力。因此，在课堂上主要根据岗位需求训练学生货代英语的理解与业务操作能力。采用理实一体的教学模式，满足学生在各种业务情境下，通过利用所学的货代英语知识来完成各种货代业务下的教学任务。这种教学模式对教学的软硬件条件提出很高的要求。 　　一是要求理论课教师与实训指导教师融为一体，这是对专业教师的基本要求，也是实现理实一体化教学的前提条件。专业教师不仅具有广博的理论知识，同时还应具有丰富的货代英语专业实践经验。因此，货代英语课程教学应该由专业教师担任，这样可以很好地根据工作过程开展理实一体化教学，保证教学目标的实现。 　　二是要求理论教材与实训教材融为一体。货代英语是一门新型专业课程，基于工作过程的理实一体化货代英语教材极少，因此，课题研究小组与行业、企业专家共同编写了《国际物流单证实务》。该教材以工作过程为导向，按照货代业务的操作流程设计开发，业务案例和背景资料与实际应用统一。国际物流的操作主要是各个业务环节中各种单据的操作，作为货代人员不仅要掌握各种单据的内容和填写方法，同时还要了解其具体的操作与应用。因此，教材根据该课程的6项重要工作任务，设计了5个单元：国际物流单证概述、国际物流单证基础知识、国际物流运输单证、国