最新第次课物流市场战略.pptVIP

TNT是世界顶级的快递与物流公司，公司总部设在荷兰的阿姆斯特丹从TNT的发展轨迹来看，陆运网络一直是重点，这一战略的原因何在？ 　　迈克：在美国，80%的物资是通过陆路运输，只有2%的物资是通过空运。在欧洲，70%的物资是通过陆路运输，而在亚洲，只有20%的物资是通过陆运目前中国经济发展的重心集中在东南沿海，但是总体趋势是逐步向内陆推进，物资的流动主要通过空运、铁路以及陆运来展开。但是空运价格昂贵，铁路运输相对来说灵活性较差，因此陆路运输将会在这个过程中扮演重要角色。这时TNT的优势就显示出来了。? 　　我们的亚洲陆运网络将很快连接至成都和重庆，接下来的6个月之内就可以实现。中国物流快递市场将对外资全面开放。在此关键时刻，外资对华抢摊愈演愈烈。对TNT来说，其在中国市场的优势是管理和技术，短板则是网络和客户资源。目前在四大国际快递巨头中，TNT在华市场份额最小，其只有与强势企业合作以尽快扩张在华网络。之前，其曾和上汽集团成立安吉汽车物流，并与中远集团成立了合资物流公司。 业内人士从TNT收购华宇物流的行为中发现了TNT在中国业务的整合意图：利用后者的网络和17万客户资源，TNT既可发展在华物流， * 扩大总市场 新用户：强生的婴儿洗发水 新用途：早餐麦片，凡士林，小苏打 更多地使用：洗发水“泡沫，冲洗，重复” 吉利剃须刀－剃须刀片上的蓝条反击式防御：（新产品，削价，高额折扣，销售区入侵，闪电促销） 市场拓宽：产品相关联 侵入攻击者的主要区域：瑞士手表 经济或政治手段：美国汽车 运动防御：市场领导者把范围扩展到新的领域 市场多样化：产品无关联 ，上升势头，无疑都是后来者学习的楷模。但是，由于盲目多元化，联想在大众心目中的定位被破坏，大众对联想是PC的认知变模糊。于是，PC销量一路下滑也就在情理之中。 有人会反驳说，联想手机不是一直挺赚钱的吗？而且，目前联想手机也是国产手机的老大了。但是，我们应当看到，联想的优势，联想的根儿在PC这一头。渠道,模式,品牌都是现成的,只需要继续强化品牌定位，巩固市场地位，这样花费的成本是最小的。而全新开拓手机市场和业务，联想花费的隐性成本是远远高于显性成本的。相对于PC份额的下滑，手机销量上扬或许不足以弥补联想失去的品牌效应和口碑。 * 我们的体会是，首先根据企业自身的情况，建立合适的网站。各大网站都有提供空间租用的服务，其价格还不及印刷一套产品目录的成本。建立网站时，应考虑客户浏览时的速度和兼容性，因为你的客户也许网络速度很慢。如果你的网站太复杂太花哨。那么可能会因等待时间太长而让客户失去耐心。用图片与文字将你所需要表达的内容写清楚就可以。刚开始的时候，网站不必太复杂，可以从简单的东西开始。如果你不会设计网站那也没关系，网上现在有很多自助式建网站的方法。只需要几步简单的操作就可以搞定，但对于你自己企业的产品与服务一定要有较详细的说明，最好能配合高质量的图片。如果你对网络实在是一窍不通，那就找一家专业的公司来代劳。至于网站的一些高级功能，如交互式应用、数据库管理等，可以逐步完善。?? 建立网站后，应该下功夫注意对网站的宣传，使你的客户能够搜索到你的信息，这是非常重要的。可以作这样的比喻，网站就相当于是一份在线的产品目录，如果客户不能搜索到你的信息，这就相当于你做了一份产品目录，却把它放在家里而不拿出来分发一样。那有何作用和意义？必须要让客户看到你的网站。除了利用名片、目录、产品外包装方法等来宣传你的网站外，搜索引擎和商业电子公告板是 行之有效的宣传方法，如果你的预算紧张，可以先找一些免费的网站来发布消息（当然效果可能会差一点），这能在最大程度上节省费用。在刚开始的时候，也许会没有任何的效果和利益，你在各个地方大力宣传你的网站，但却静悄悄的没有一个反应，这时你可能会有放弃的想法，但请记住坚持就是胜利！像我们公司的网站，是开通一年以后才开始有反馈消息的。但现在，我们90%以上的客户来源于网上。?? 其次，如果你的产品和服务同时是针对国际市场的，那么一定要注意语言的问题。英语是目前国际上最通用的商业语言。在你的网站上，英文版的资料是必不可少的，某些专业名词翻译也应该做到通用和准确。同时网站还应经常地更新，因为没有哪个客户愿意总是看到陈旧和过时的信息，尤其当企业的产品或服务发生变化的时候，更得及时更新内容。最后，就是要经常关注网站的运行和浏览情况。当有客户反馈时，通常首先会是E-mail或电子反馈表格，一定要及时准确地回复，以尽快同客户建立业务联系，以免客户因等待而另寻他途。 * * 绿色地带采取增加资源投入和发展、扩大的战略；黄色地带维持原投入水平和市场占有率；红色地带市场吸引力偏小、行业竞争力偏弱，采取收割或放弃战略。 在全球范围拥有多点分销网络是从事国家物流业务的关