病人与护士（自己做的）.ppt

护士与病人 学习要求： 了解患者角色及其权利和义务 明确护士角色权利及义务 掌握护患关系的性质和护患关系促进的过程 角色 概念：角色是一个人在某种特定场合下的义务、权利和行为准则。 特征： 1、角色是通过互动来 实现的 2、角色行为由个体完成 3、角色可以互相转变 病 人 角 色 病人角色就是社会对一个人患病时的权利、义务和行为所做的规范。 病人角色特征： ·病人可免除或减轻一般社会角色的职责。 ·病人对其陷入疾病状态是没有责任的，他们有权利获得帮助。 ·病人有治好病的义务和恢复健康的责任。 ·病人应寻求医疗技术的帮助，并与医护人员合作，以早日恢复健康。 病人角色的权利： 1、免除一定社会责任和义务的权利。 2、享受平等医疗待遇的权利。 3、知情、同意的权利。 4、隐私保密的权利。 5、监督、投诉的权利。 6、自由选择的权利。 7、获得有关病情资料、医疗护理服务 资料的权利。 病人角色的义务： 及时寻求医护帮助的义务。 积极配合医护活动的义务。 按时按数交纳医疗费用的义务。 尊重医务人员的义务。 遵守医院规章制度和提出改进意见的义务。 自我保健的义务 护士角色功能 历史上的护士角色： 民间角色 宗教角色 仆人角色 天使角色 现代护士角色 照顾者 护理活动决策者 计划者 沟通者 促进康复者 管理者及协调者 教育者及咨询者 代言人及保护者 安慰者 护士角色的扩展 临床护士 护理助产士 临床护理专家 护理麻醉师 护理行政管理者 权威者 企业家 护士的权利 有要求患者听从并给予配合的权利。 有要求提供适宜的工作环境和接受合理劳动报酬的权利。 有进一步学习、深造、提高知识和技能水平的权利。 有要求同行合作的权利。 有维护自我职业形象的权利。 有向医师提出合理建议的权利。 护士的义务 有为患者提供平等护理的义务 有为患者保密的义务。 有维护患者合法权益的义务 有向患者进行健康教育的义务 有为提高护理质量、为护理学科的专业发展作出贡献的义务 护患关系 是护理人员与病人之间在提供 和接受护理服务过程中，自然 形成的一种帮助与被帮助的人 际关系（狭义） 护患关系 指围绕服务对象的治疗及护理 所形成的一种特殊的人际关系。 性质 1、护患关系是专业性人际关系 2、护患关系是多元化的互动关系 3、护患关系是一种多方位的人际关 系 4、护患关系是一种短暂性的人际关 系 5、护患关系是一种以服务对象为中 心的关系 6、护患关系是一种互动关系 7、护患关系是一种治疗关系：研究证明，良好的护患关系能有效地消除或减轻服务对象来自疾病、诊疗、护理、环境以及人际关系多方面的压力，有利于促进康复。 如何促进医患关系？ 创造良好护患关系的气氛及环境 与病人建立充分的信任关系 良好的人际沟通技巧 为病人树立角色榜样 健康的工作情绪，良好的工作热情 * 科??? 目：护理教育学???? 任课教师：冯帆 授课对象：11级涉外理 授课地点：2506教室 授课时数：8分钟 授课内容：涉外护理? ??????????? 授课时间：2011.4.17 组员：周茉、王玮铭、冯帆、祈佳琪、吴夏裕、程雨晴、郑小琴 女 儿 妻 子 教 师 护士长 母 亲 李 某 （一中年女性） *