如何做好公司培训管理工作摘要.pptVIP

如何做好公司培训管理工作 第1章 医药企业培训现状分析与发展 一、 医药行业各个发展阶段的历史特点及对比 二．各发展阶段的培训特色 在不同的发展阶段，医药培训具有各自的特点 第一阶段 在初始阶段，最早受益的培训人员一般是从医学院直接到合资企业和外资企业中工作的人，国外的公司在招才、育才、用才方面有一套完整的程序，培训按照国外的营销理念进行，实行正规化、标准化、模式化。例如西安杨森的医药代表从1988年开始就接受正规培训，包括销售技巧的培训、管理的培训、市场的培训、产品经理的培训以及市场策略的培训等。 第二阶段 在这个阶段，民营企业、国营企业得到快速发展，在发展的过程中发现人才是核心竞争力的主要部分，逐渐引进不少外资企业和合资企业的人员。随着这些人才的引进，营销的理念也带入这些企业中，培训成为提高销售技巧和开拓市场的必然手段。这个阶段的培训也是正规化的培训和一些大规模的培训。 第三阶段 随着医药行业的迅猛发展，市场竞争不断增强，对培训的需求也相应的大幅度增加，国内相继出现了许多专业的医药培训公司，专门为中国的大型国有企业和民营企业提供业务培训，金思得管理顾问有限公司正是在市场的需求下产生并逐步发展起来的第四阶段 在这个阶段，国家加强了对医药市场的整顿，市场趋于理性，医药企业已经普遍认识到培训的重要性，纷纷加强对医药代表的培训工作，一些企业开始结合自己的发展战略规划进行高级别的培训。 三、医药企业培训的现状分析与评价 1、 医药企业高层领导对培训的看法 对培训的认知 认同人数的比例 培训是企业发展的需要 64% 人才是培训出来的 44% 培训是稳定人才的手段 36% 培训没有必要 28% 培训是给别人做嫁衣 18% 招来的人就应当合乎要求，不必再培训 10% 医药企业的中层管理者也普遍认为需要对员工进行培训，其中86%的部门主管认为如果不培训，员工的能力就不能提高甚至下降，67%的部门主管认为公司应该提供培训。 总之，管理者一致认为，培训可以有效地解决工作中的问题，提高员工的工作技能和工作业绩，并且能够帮助员工规划职业发展，提高企业的凝聚力。 2．培训体系的分析与评价 （1）没有明确的培训计划 培训计划包括企业培训发展计划和年度培训计划。 ①企业培训发展计划是配合企业发展计划而制定的，以企业目标与战略为依据。缺少企业培训发展计划会使企业的培训工作没有目标与方向，从而造成资源浪费和无效投资。 ②年度培训计划是企业年度经营目标的支持计划，是一个具体的培训行动计划。没有年度培训实施计划，培训会有较大的盲目性和随机性，培训效果不显著。 （2）培训时间无法确定 在培训体系中，如何准确地量化培训时间是一个有待解决的难题。此外，培训计划的审批过程还有待明确。 （3）培训课程设计有待改善 目前医药培训的课程在设计上一般都有所偏重，企业中出现什么问题，培训就着重解决什么问题，例如销售队伍的产品知识掌握不好，那么就培训产品知识，因而缺少科学系统性。同时，部分培训课程具有重复性，缺乏创新，不能适应市场的变化和要求。 四、要树立良好的培训文化 企业发展到一定阶段，为了适应发展的需求和市场的要求，必须对员工进行培训，培训是一家企业核心竞争力的重要体现；而个人需要培训是为了提高自己的工作能力和自身素质，所以说培训无论对企业还是个人，都是至关重要的。 第二章、培训战略和培训管理 1、培训和培训的目的 培训是指通过指导活动来获取知识、提高技能、改变态度的过程，它和通常的教育有所区别。 培训的目的是为了丰富知识、提高技能、转变心态，从而使受训的个体乃至群体的素质得到提高，是实现目标管理达到高绩效的行为。培训不是追求时髦，也不是随大流，它不能用形式上的东西来表示，培训也不仅仅是丰富公司的文化活动，或者作为管理的花絮，培训是科学性、系统性、递进性的具有企业战略管理意义的企业活动。 通过培训，能够为企业培养人才，做到“快出人才，多出人才，出好人才”，培训提高了员工的士气，增强了团队的凝聚力，降低了人员的流动，节约了企业的经营成本，能够有效地促进企业文化的发展，树立企业形象，提高企业的经济效益。 （一）、对培训的认知 2、培训的三个基本要素 培训有三个基本要素：知识、技能和态度，即在培训的定义中所说的通过培训获取知识、提高技能、转变态度。 学习知识是培训要达到的主要效果，对管理者来说，主要学习文化科学知识、经营管理理论、专业技术、领导科学以及相关的政策法规；对员工来说，要学习企业发展的战略规划、经营方针、规章制度、市场状况、产品知识、竞争对手的情况等等。 技能是运用知识的技术与能力，要学