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中文摘要
随着我国经济建设的持续高速发展，我国汽车零部件需求量不断增大，中国
已经是世界第二大汽车消费国，中国汽车零部件行业竞争激烈，正处于从充分市
场竞争向寡头垄断市场的过渡阶段。面临将来竞争的升级，对于零部件供应商来
说，如何正确地认识市场，结合本身特点抓住市场机会，并在本阶段制定科学合
理的营销战略具有重要的意义。
本文通过对中国汽车零部件市场的调查和研究，利用了大量的调查数据对本
行业的情况给与描述，并描绘了零部件行业可能的发展方向。本文利用了天合公
司在中国的SWOT分析，科学的认识了影响公司发展的环境因素，除了行业本
身的激烈竞争外还包括企业自身的完善程度。一方面，企业需要正确对待外部环
境，另一方面，企业还要不断完善内部环境，增加科技含量，降低产品成本，建
设高效的竞争主体，实行有效的营销战略，特别是在新时期下要重视CRM对营
销的促进作用。战略的制定与实施是一项复杂和长期的事情，公司的生存与发展
大计还必须在企业改革和发展的过程中适时地进行调整，不断完善。
本文在学习参考他人研究成果的基础上进行探索性研究取得的创新性成果
如下：
1．全面系统地对我国汽车零部件行业尽心市场研究。
2．天合如何选择目标市场，并优化了营销组和策略。
3．提出了基于CRM的营销策略设计。
关键词：汽车零部件；政治．经济．社会．技术分析；斯沃特分析法；客户关系管理
Abstract
automotive
of
the ofChinese requirement
Fonow economy,the
rapidgrowth
second consumer
isalso hasbecomethe biggest
growingsharply,China
components
laces
automotive industry
in Chinese components
ofvemcletheworld．However,the
whilstinan
seVere isina market oligopolistic
competitions，itfullycompetitive
the
the in future，automoUve
market escalatingcompetition
period．Facing
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market
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hasto market，to
manufacturerscorrectly
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