同江医院宣传工作方案要点.ppt

①以配合政府卫生保健知识宣传为主题 ②以医院各科知识为主题，向公众普及医疗知识，使公众懂得求医，了解自身状况。 每周六、日在顺德各社区轮流开设讲座。 定期 针对顺德各大社区不同特点开展不同讲座。 ①针对高收入人群聚集的社区：（以嘉信社区为例）这类社区聚集大量高、中收入阶层，针对此类人讲座的主题应以顺时养生、保健防范为主。 ②针对中收入人群为主的社区：（以北滘为例）这类社区的人群有高、中收入阶层，也有低收入阶层，针对这种社区，设立的主题围绕养生知识、医疗专业知识、医疗知识、就诊信息为主。 ③针对低收入人群为主的社区：（以西海为例）设立的主题围绕医院专科特色、价格优惠、交通方便、服务素质高为主，使群众掌握医院第一手资料，懂得如何求医。 定主题 地点 7 建立会员制度 建立电子档案 ▲引入先进的医疗档案系统，对于前来求诊的患都均建立电子档案，方便了解患者以往信息。 ▲引入会员制。为医院的医疗服务培养了大批忠实的客户，建立了一个长期、稳定的市场。会员到医院就诊，可以采取两种方式：一种自己指定医师为其诊治；另一种可以由会员中心的人员推荐有专长或权威的医师为会员诊治，无论采取哪种方式，医院都要确保会员能得到优质高效的服务。 会员制 所需物资 会员卡（数量待定） 会员卡 分类 A:免费会员卡 免费开办，免费登记患者资料、免费会员建立健康档案、免费车接送、免费每期送院方刊物和报纸等。还可以享受诊后后期情况跟踪、每年免费体检一次、免挂号费，免费预约会诊、免费测量血压、体重、口腔检查、免费早孕检测、免费妇科白带常规检查、免费前列腺液常规检查、免费肛肠镜检；药品费优惠10%；检查费、化验费、治疗费、住院费优惠20%；并且还能享受上门医护、急救呼叫服务、紧急救援服务、资深医师的门诊、全年的定期健康管理全程跟踪服务、健康咨询门诊、医疗费用解决方案服务等方面优惠。 会员卡 分类 B:VIP会员卡（会费等定） 会员会费由会员本人70％，医院承担30％。会员交费后，除享受免费会员同行服务，还可以全年可以“包干”享受体检、健康保健服药和医疗等服务。除此之名还可以享受代号取药，代号缴费，病情陪聊、全科门诊及妇科无痛人流、无痛采血、术后镇痛、24小时免费接送产后的产妇、“一对一”陪护助产、儿保门诊儿科及住院部设儿童乐园、免费提供茶水、市场免费电话等服务。 除了要提高专业服务水平，还需提高心理服务素质，令患者从心理上认可广东同江医院，在患者心中树立起专业水平高、服务质量好的形象。 电子档案 引进先进的医疗电子系统，有助于建立电子档案。 派发对象 A:公检法单位 向公检发单位派送免费体检卡、免费会员卡。 B:商会会员 向大良商会、各协会会员派发免费体检卡、 免费会员卡。 8 标识清晰的 路线图 广东同江医院具有交通便利的地理优势，位于顺德新城区大良南国东路向东延伸段北侧，与顺德区政府、顺德一中和顺峰山公园、顺德汽车总站毗邻。紧邻广珠轻铁大良站、佛山二环、广珠西线高速大良出口和顺德港，是顺德沟通珠三角和港澳水陆交通的主要通道，通过轻铁和高速公路能在1小时内到达佛山、广州、深圳、澳门、珠海等城市。 ▲利用已有交通条件，在各大交通公交站清楚标识广东同江医院候车点。 ▲扩大车队，争取在10个镇街里设立固定候车点。 10个镇街人气聚焦地 大良华盖步行街 （钟楼公园附近） 顺德大良被中国烹饪协会认定的全国首个“中华餐饮名镇”。常住人口20.51万，流动人口12万，人气旺盛。大良人气最聚集地为顺德大良华盖步行街，附近有广东四大名园之首“清晖园”，因此最适宜设立广东同江医院候车点。 站点：广东同江医院—凤城酒店—大良客运站—购书中心—华盖步行街 伦教文化广场 伦教文化广场是伦教镇大型群众休闲场所之一，附近有体育中心。人们空闲时会聚焦在文化广场、体育中心附近休闲活动，人气较旺，适宜设立广东同江医院候车点。 站点：广东同江医院—宝林寺—熹涌市场—伦常路—伦教文化广场 1 、义诊活动启动仪式，领导发言，或设置大屏幕，现场直播( 待定) 2 、义诊活动、现场咨询活动、现场免费测血压、测血糖 3 、现场派发健康小册子，宣传单张、康乃馨鲜花、 4 、现场健康知识竞赛，以抢答形式取得转抽奖转盘的资格，现场发放奖品 1 、场地：联系社区提供场地，布置场地 2 、 设定健康知识讲座内容 3 、 联系拍摄，将讲座内容制作为视频，便于放于网站 4 、 联系珠江商报记者一名负责撰文 活动准备 活动流程 活动材料 1 、义诊用宣传单张、小册子、免费会员卡 2 、 拍摄人员（一名,待定） 3 、现场撰文（媒体记者一名，待定） 4 、 现场知识竞赛测试卷、抽奖转盘 5 、 礼品100份 6 、设置特、一、二、三、四、五、