天连锁酒店企业文化要点.pptVIP

三、蓝海战略 7天的蓝海战略四步动作框架： Chapter 4 三大理论 剔除 增加 前卫 人性化 豪华 环保 个性化 连锁网络 　 快乐服务 减少 创造 价格 IT/互联网 配套设施 会员体系 　 自主便捷 三、蓝海战略 7天的战略布局图 Chapter 4 三大理论 差异化 低成本 目 录 Chapter 1 概述：管理文化是什么？ 一个中心 Chapter Chapter Chapter Chapter Chapter 2 3 4 5 6 两个基本点 三大理论 7天行为准则（七大法宝） 3721的内在联系 七大法宝：先人后事、信托责任、垂直切割、刺猬理念、 结果导向、团队协作、快乐从业 先人后事是7天管理文化的基础； 信托责任是7天“合适的人”必备的品质； 垂直切割和刺猬理念是7天人经营与管理行为的指导思想； 结果导向是合适的人做专注的事产生的后果； 团队协作是个体结果到团队结果 员工的快乐从业是7天管理人的追求。 Chapter 5 7天行为准则 Chapter 5 7天行为准则 人 管理机制 信托责任结果导向 垂直切割刺猬理念 理 论 体 系 快 乐 从 业 经营战略 七大法宝：先人后事、信托责任、垂直切割、刺猬理念、 结果导向、团队协作、快乐从业 先人后事 一、先人后事 挑选“合适的人” 知识和技能是可以教会的，而像诸如性格、职业道德、基本智商及其他的价值观等却已经根深蒂固，很难改变。 品德匹配 文化匹配 能力匹配 Chapter 5 7天行为准则 二、信托责任 7天基于“合适的人” 郑重委托了责任 Chapter 5 7天行为准则 二、信托责任 7天的信托责任基于契约精神； 但7天的信托责任绝对高于契约精神。 Chapter 5 7天行为准则 二、信托责任 “合适的人”会主动承担信托责任 Chapter 5 7天行为准则 集中资源做好核心价值元素的部分 三、垂直切割 Chapter 5 7天行为准则 三、垂直切割 Chapter 5 7天行为准则 产品切割 管理模式 公司战略 营销方式 垂直切割在7天的应用 四、刺猬理念 “正确的事”： 你能在哪方面能成为世界上最优秀的？ 你对什么充满热情？ 是什么驱动你的经济引擎？ Chapter 5 7天行为准则 你对什么 充满热情 你能在哪方面 成为世界上最优秀的 是什么驱动 你的经济引擎 四、刺猬理念 集中资源与精力，坚持只做“正确的事”。 Chapter 5 7天行为准则 四、刺猬理念 个人职业生涯版“刺猬理念”： 你最擅长什么？在哪方面你可能成为最好的？ （ “我觉得我天生就是干这个的！”） 你对什么充满激情？什么是你最感兴趣的？ （“我恨不得每天24小时都做这工作，我太爱它了！”） 从事什么工作你能获得丰厚报酬？ Chapter 5 7天行为准则 五、结果导向 目标导向 首先明确目标，结果的好坏以是否完成目标为标准； 目标集中，优化效率 Chapter 5 7天行为准则 五、结果导向 所有人都只对结果负责 面对结果，没有理由和借口 Chapter 5 7天行为准则 五、结果导向 思维集中在目标结果上 简化流程，减少环节，面向结果 主要关注：如何获得最好的结果？ 发展会员的例子 Chapter 5 7天行为准则 五、结果导向 不要去考虑主要责任、次要责任的问题，只要结果跟你有关，就要负责 Chapter 5 7天行为准则 六、团队协作 7天一直是强调团队协作为基础 合适的人会主动关注并协助他人 强调多跨出半步，实现无缝对接 Chapter 5 7天行为准则 七、快乐从业 7天为实现员工“快乐从业”做了什么？ 倾听“民声”，维护“民权” “7天立法会”、分配机制、员工访谈、投诉渠道 无障碍的沟通机制，畅通的信息传递渠道； eip、邮件、论坛的无限制性与开放性 管理层与店长、管理层与员工间的直接沟通 以信任为基础，倡导积极、主动的工作风格，让每个人都能充分施展才华。 放羊式管理、自主决策 ——自主、开放、快乐、“民权”，这是7天的企业氛围，是管理的“语言”。 Chapter 5 7天行为准则 目 录 Chapter 1 概述：管理文化是什么？ 一个中心 Chapter Chapter Chapter Chapter Chapter 2 3 4 5 6 两个基本点 三大理论 7天行为准则（七大法