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鑫桥国际酒店计算机培训1.0版计算机基础与病毒处理技术 制作人:李健 主讲人:李健 学习内容 计算机基本组成 公司软件安装 公司内部网络,共享资源 公司电脑设备申请流程 计算机病毒简介 杀毒软件的使用 文档备份 计算机使用注意事项 计算机基本组成 CPU与内存 CPU 内存 硬盘 显卡 公司软件使用情况 操作系统 Window XP window 7 windowserver 2003 办公软件 OFFICE 2003 WPS 2013 基础软件 SQL IE6 杀毒软件 360杀毒 腾讯电脑管家 酒店常用办公网站 酒店官网 WWW.XQXHOTEL.COM 如何判断网络是否畅通 单击开始---运行---使用”PING”命令 OFFICE简介 Word Excel Powerpoint Visio Access Outlook …… Word中的文件如何改变自动保存时间 进入word后点击工具—选项—保存,就会出现右图 给自己的文档加密 打开你要加密的文件,然后选择文件---另存为 点击工具菜单,选择安全措施选项 软件安装注意事项 到安全网站下载安装文件 尽量不要安装测试版本”beta版” 安装时取消不必要的插件 注意安装文件的大小 自定义安装可减少磁盘空间 不要设为开机启动项 避免将软件安装在系统盘 能找到正确的下载地址吗? 安装时注意捆绑软件与绑定IE 注意!!!!!! 打印机的共享 点击开始菜单—设备和打印机 安装共享打印机 点击添加打印机 注意计算机名与打印机名 Ghost备份 文件备份,存储设备 所有文件尽量不要存储在C:盘 桌面 我的文档 共享文档 重要文件多处备份 U盘 刻录机 邮箱 在D盘或者F盘发现有 ***.gho的文件不要删除 信息安全 将重要文件加密 设置开机密码并且定期更改密码 控制面板---用户账户 禁止将公司内部信息与用户信息外泄 离开座位时锁定Windows桌面 在XP系统下可按住开始菜单+L键 在WINDOWS 7 系统下可同时按住 Ctrl+alt+delete键 保护好自己的密码,不要透露给他人 计算机病毒 计算机病毒指编制或者在计算机程序中插入的破坏计算机功能或者破坏数据,影响计算机使用并且能够自我复制的一组计算机指令或者代码程序 常见计算机病毒 木马 蠕虫病毒 广告软件及恶意插件adware 间谍软件spyware 计算机病毒的特点 寄生性 传染性 潜伏性 隐蔽性 破坏性 病毒的可触发性 计算机病毒的传染通过那些途径 通过光盘 通过硬盘 通过网络 通过电子邮件 通过网站下载 即时通讯工具 通过感染文件 计算机中毒后的异常表现 系统运行减慢 系统经常无缘无故的死机 计算机系统的文件长度发生变化 计算机存储的容量减少 丢失文件或者文件损坏 屏幕上出现异常显示 磁盘卷标发生变化 系统无法识别出硬盘 对存储系统异常访问 文件的时间,日期,属性发生变化 文件无法正常读取,复制或者打开 命令执行出现错误 虚假报警 时钟倒转,有些病毒会令系统时间发生倒转 Windows操作系统无缘无故发生错误 系统异常重新启动 一些外部设备异常 异常要求用户输入密码 Word与excel异常执行宏 出现内存错误 病毒的危害 攻击硬盘主引导扇区或者BOOT扇区,使硬盘内容丢失 删除重要文件,使文件丢失 占用磁盘空间 修改或者破坏文件数据,使文件发生变化 抢占系统资源,可用内存变小 占用CPU使用率,运行效率变低 对整个磁盘进行格式化 破坏BIOS内容,是主板无法正常工作 干扰屏幕显示,影响用户操作 破坏键盘输入,干扰打印机等外设 电脑病毒的预防 准备杀毒软件,有助于病毒查杀 避免在无杀毒软件的电脑上使用u盘 使用新软件时,先用杀毒软件扫描,减少中毒机会 遇到电脑不明音乐传出或者当机时,硬盘灯持续亮时,立即关机 及时为电脑打补丁 不要相信陌生人传来的文件,不要轻易打开QQ链接,浏览陌生网站 使用U盘时关闭自动播放功能 杀毒软件 保持杀毒软件的更新,并且不定时扫描全盘 开启所有保护功能 使用适合自己电脑的杀毒软件 Windows安全模式功能及杀毒方式 进入安全模式的方法是:启动计算机,在系统进入Windows界面前按F8键(或者在启动过程中按住ctrl键不放),在出现的启动菜单下,选择安全模式,即可以安全模式启动计算机 安全模式的用途 修复系统故障 恢复系统设置 删除顽固文件 彻底清除病毒 磁盘碎片整理 让电脑飞起来的方法 减少启动项(一般只保留杀毒,输入法