信息系统项目管理师第六章项目范围管理要点.ppt

信息系统项目管理师范围管理 项目管理 项目范围与项目范围管理√ 项目范围：为交付具有规定特性与功能的产品、服务或成果而必须完成的工作。 项目范围管理是确保项目包括成功完成项目所需的全部工作，但又只包括必须完成的工作的各个过程。 要求能确保该项目所覆盖的整体工作要求和单项工作要求，从而促使项目工作成功地完成 。 项目包括什么？不包括什么？ 项目范围管理的意义√ ①清楚项目工作范围和内容，为提高费用、准确估算时间和资源打下基础； ②为各项计划打下基础，确定项目进度测量和控制基准； ③确定具体工作任务，有助于划分责任和分派任务。 项目范围管理的过程√ 范围计划编制 定义范围管理计划 范围定义 项目范围说明书 创建WBS 细分可交付成果物 范围确认 正式接受已完成的项目范围 范围控制 控制范围变更 项目范围管理√ 让项目管理和实施人员知道为达到预期的目标需要完成哪些具体的工作，明确项目相关各方在每项工作中的分工界面和责任。 对项目包括什么不包括什么的定义与控制过程。 范围√ 产品范围：表示产品或服务的特性和功能 以产品需求作为衡量标准 项目范围：为了完成具有所规定特征和功能的产品必须完成的工作 以项目管理计划是否完成作为衡量标准 产品范围的完成情况是参照客户的要求来衡量的，而项目范围的完成情况则是参照计划来检验的。 项目需求与产品需求 项目需求和产品需求。 项目需求包括商业需求、项目管理需求、交付需求等。 产品需求则包括技术需求、安全需求、性能需求等。 项目范围细化 使项目范围具体化、层次化、结构化 达到项目可管理、可控制、可实施的目的，减少项目风险 工作分解结构（WBS） 项目范围确认 项目干系人正式承认项目范围。 项目范围确认贯穿项目整个生命周期。 项目范围确认的意义 明确项目工作具体范围和内容，为提高成本、时间、资源的准确估算打下基础。 确定了项目的具体工作，有助于划分责任和任务。 项目范围控制 项目实施阶段（计划执行） 项目变更控制系统，规范变更控制，划清相关责任 提高项目范围管理 用户参与 明确的需求 范围变更控制管理系统 本章要点 6.1 范围计划编制 6.2 范围定义 6.3 创建工作分解结构 6.4 范围确认 6.5 范围控制 范围计划√ 范围计划是指进一步形成各种文档，为将来项目决策提供基础，这些文档中包括用以衡量一个项目或项目阶段是否已经顺利完成的标准等。作为范围计划过程的输出，项目组要制定一个范围说明书和范围管理计划。 范围管理计划√ 是一个计划工具，用以描述该团队如何定义项目范围，如何制定详细的范围说明书，如何定义和编制工作分解结构，如何验证和控制范围。 范围管理计划（规划）是创立书面文件，阐述项目范围为未来项目提供基础条件的过程，特别是包括了用以确定项目或阶段是否成功完成的标准。 范围计划编制的输入√ 1、环境和组织因素 包括组织的文化、基础设施、工具、人力资源、人事政策、市场条件等影响范围管理的信息。 2、组织过程资产 3、项目章程 4、项目初步范围说明书 5、项目管理计划 项目管理计划 项目管理计划的制定是一个渐进明细、逐步滚动完善的过程，从早期的简略到后期的详细，在滚动过程中不断吸收范围管理计划、进度计划、预算等分计划，反过来该计划的整体视角又为分计划的完善提供了依据，所以在编制范围管理计划时作为一个输入条件。该计划在其他领域的管理计划编制时，也作为一个输入条件。 范围计划编制的工具和技术√ 1、专家判断 2、样板、表格与标准 工作分解结构模板、变更控制表格、范围变更控制表格 范围计划编制的输出√ 1、项目范围管理计划 如何准备详细项目范围说明书 如何从详细范围说明书创建WBS的过程 详细说明已完成项目的可交付物如何得到正式的确认和认可，以及获得与之相伴的WBS过程 控制需求变更如何落实到详细的项目范围管理说明书中的过程 范围管理计划是描述项目范围如何进行管理，项目范围怎样变化才能与项目要求相一致等问题的。 本章要点 6.1 范围计划编制 6.2 范围定义 6.3 创建工作分解结构 6.4 范围确认 6.5 范围控制 项目范围定义√ 基于初步范围定义准备详细的项目范围说明书，项目范围的逐步细化。 目的： 提高估算成本、时间和资源的准确性。 为绩效测量和控制确定一个基准线。 使工作变得更易操作的，责任分工更加明确。 项目范围定义√ 范围定义是制定项目和产品详细描述的过程。详细项目范围说明书的编制，对项目成功至关重要。应该根据项目启动过程中记载的主要可交付成果、假设条件和制约因素，来编制项目范围说明书。在规划过程中，由于对项目有了更多的了解，所以应该更具体地定义与描述项目范围。应该分析现有风险、假设条件和制约因素的完整性，并在必要时补充其他的风险、假设条件和制约因素。 范围定