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10本关于沟通的推荐书籍 想在日常生活中获得真挚的友情、甜蜜的爱情，仅有满腔热忱，无法打开对方的心扉可 不行；想在职场中获得领导的重视，得到同事的友爱与下属的拥护，一味埋头苦干，不懂说 话艺术和随机应变可不行；想在商场中游刃有余，得到贵人相助，不懂察言观色和攻心策略 可不行。若想拥有一个成功的人生，就得懂点心理策略，学会沟通。 沟通，是日常生活中一门不可忽略的必修课。 沟通的艺术：看入人里，看出人外（插图修订第14版） [美]罗纳德 ·B ·阿德勒，拉塞尔 ·F ·普罗科特著 本书分为 “看入人里”、“看出人外”和 “看人之间”三个部分：“看入人里”主要探讨 了与沟通者有关的因素，说明了人际关系的本质，强调自我在沟通中的角色，并分析了知觉 与情绪在沟通中的重要性；“看出人外”聚焦于沟通者之外信息的传送与接收，分析了语言 的运用和非语言线索的特征，强调了倾听的重要性；“看人之间”则主要讨论了关系的演变过 程，侧重于亲密关系的区辨，提出了增进沟通氛围、处理人际冲突的各种沟通方法。本书既 关注有关人际沟通的理论介绍，也加入了丰富实用的阅读材料。7大专栏、超过 100篇文章， 让你可以轻松学习和应用书中的沟通技巧。新增超过50部热门美剧、电影和真人秀的分析， 让你可以轻松印证作者在每一章总结的沟通准则，增加阅读的趣味性。 1 关键对话：如何高效能沟通（原书第2版） 作者：科里 ·帕特森 本书详细剖析了人们在沟通上常的盲点，并提供了许多立竿见影的谈话、倾听、行动技 巧，辅以丰富的对话情境和轻松幽默的小故事，帮助读者以最迅速的方式掌握这些技巧。说 得切中要点，让对方清楚知道你的看法，是一种能力；说得圆满得体，让对方自动反省，是 一种智慧。运用本书提供的技巧，不论是多么难以应对的局面，你都能够事半功倍地轻松面 对。《关键对话:如何高效能沟通 （原书第2版）》一经问世便高居纽约时报、商业周刊，亚 马逊畅销书排行榜首位。《高效能人士的七个习惯》作者史蒂芬•柯维作序推荐。 非暴力沟通 作者：马歇尔·卢森堡 (MarshallB.Rosenberg) 2 《非暴力沟通》中著名的马歇尔•卢森堡博士发现了一种沟通方式，依照它来谈话和聆 听，能使人们情意相通，和谐相处，这就是 “非暴力沟通”。作为一个遵纪守法的好人，也 许我们从来没有想过和“暴力”扯上关系。不过如果稍微留意一下现实生活中的谈话方式，并 且用心体会各种谈话方式给我们的不同感受，我们一定会发现，有些话确实伤人！言语上的 指责、嘲讽、否定、说教以及任意打断、拒不回应、随意出口的评价和结论给我们带来的情 感和精神上的创伤，甚至比肉体的伤害更加令人痛苦。这些无心或有意的语言暴力让人与人 变得冷漠、隔膜、敌视。 非暴力沟通能够：疗愈内心深处的隐秘伤痛；超越个人心智和情感的局限性；突破那些 引发愤怒、沮丧、焦虑等负面情绪的思维方式；用不带伤害的方式化解人际间的冲突；学会 建立和谐的生命体验。 提问的艺术：为什么你该这样问 （《学会提问》的实践行动版，风靡全美的神奇提问书） 作者：[美] 安德鲁·索贝尔（AndrewSobel）， [美] 杰罗德·帕纳斯（JeroldPanas） 3 《提问的艺术：为什么你该这样问》是一本教你如何通过富有技巧性的提问来提高沟通 效率并提升自身影响力的书。 人们普遍我们认为，我们之所以赢得生意是因为自己的聪明和勤奋以及只说对的事，然 而 《提问的艺术：为什么你该这样问》打破常规，强调巧妙提问远比给出答案更为重要。无 论德鲁克这样的大师，还是乔布斯这样的奇才，抑或是苏格拉底这样的圣人，提问都在他们 的一生中扮演了重要的角色。对我们而言，无论想快速获得生意，立即获得潜在的客户的尊 重与信任，让会议不偏离主题，还是想让交谈对象感到备受关注，保持良好人际关系，获得 更多人生启示……，无疑都得学会聪明地提问。 《提问的艺术：为什么你该这样问》用具体的问题，真实的案例，为读者打造了一个提 升提问技巧的实用宝典。问得不同