《INDOWS版开票系统打印机问题汇总》.docVIP

分享][推荐][转贴]WINDOWS版开票系统打印机问题汇总 ffice / 1、故障现象一：打印发票密文紧缩，其它内容正常。 故障现象二：打印发票时密文及购方税号、销方税号变为斜体字，其它字均正常。 原因及解决方法：操作系统文件损坏，需备份好数据，重新安装操作系统，再重新安装开票系统。 2、故障现象：打印发票字体缩小并位于发票的左上角。 原因及解决方法： “显示属性”中的字体设置不正确。在计算机桌面上点击鼠标右键，选择“属性—设置—高级”，将“DPI设置”设为“正常尺寸(96DPI)”。 ? 3、故障现象：打印发票密文区中的“＊”打印成“≠” 原因及解决方法：WINDOWS操作系统中的字库文件损坏，可从网站下载字库补丁文件，解压缩后，粘贴到C:\WINDOWS\FONTS文件夹中。北京地区网址： ? 4、故障现象：打印发票时，开票日期和人民币符号为乱码。 原因及解决方法：区域设置中的语言设置不正确。点击“开始→设置→控制面板→区域和语言选项”，将“区域选项”设为“中文(中国)”。 ? 5、故障现象：打印发票或报表时，小数点后的两位小数在预览及打印时均不能显示。 原因及解决方法：区域设置中的小数位数设置不正确。点击“开始→设置→控制面板→区域和语言选项”，将“区域选项→中文(中国) →自定义→数字→小数位数(T)”改为“2”，“货币→小数位数(T)”也改为“2”，点击两次“确定”，关闭窗口即可。 二、打印机驱动程序不正常引起的问题 1、故障现象：打印完发票后，再打印Word和Excel文档时，其内容预览及打印都只有一半。 原因及解决方法：打印机属性中的纸张设置不正确，点击“开始→设置→打印机和传真”，在默认打印机图标处点击鼠标右键，修改以下两项设置： (1)“属性→常规→打印首选项→高级”将“纸张规格”设为A4。 (2)“属性→设备设置”将送纸器设为A4。 ? 2、故障现象：打印发票字体很大，远远超出发票票面的范围。 原因及解决方法：将开票系统关闭，点击屏幕左下角的：“开始”→“设置”→“打印机和传真”，选中当前打印机图标，点击鼠标右键，选：“属性”→“详细资料”→“后台打印设置”，点击“后台打印的数据格式”右侧的向下箭头，将“EMF”改为“RAW”，点击两次“确定”后将窗口关闭。重新进入开票系统，再打印发票即正常。 ? 三、计算机并口设置不正确引起的问题(前提：发票预览均正常，但打印不正常) 故障现象一：打印发票所有的字都拉长，行间距变大，使发票内容纵向变长，无法打印在发票格内。 故障现象二：打印发票时某一行字从中间错开，或重复打印两次。 故障现象三：在票面上出现了与发票内容无关的乱码。 原因及解决方法：以上故障均需修改CMOS设置中的计算机并口设置。 修改并口设置的方法： （1）首先关闭当前正在运行的所有软件，重新启动计算机。 （2）当计算机开始启动时，通过按[DELETE]或[DEL]键或其他相应的键（某些特殊机型），进入计算机的“BIOS”系统设置内。 （3）找到“INTEGRATED PERIPERALS”项。 （4）选择“Parallel Port Mode”或“Onboard Parallel Mode”（并口模式）项。 （5）通过按[Page Up]或[Page Down]键将“Parallel Port Mode”设置选择为“SPP”或“Normal”。 （6）按[ESC]键返回到主界面。 （7）再按[F10]键，根据提示“Save Exit Setup”按[Y]键存盘退出。 （8）重新启动计算机进入开票系统，即可正常打印了。 （此操作不影响其它报表或文件的打印，如果您不太了解计算机内部设置改变的话，请向周围懂计算机的人寻求帮助） ? 四、由打印机本身设置引起的问题： 1、故障现象：AR970打印机，打印发票时最后几行(如开户行帐号及开票人信息等)内容不打印。 原因及解决方法：(1)若再放纸进打印机，后面的内容打印在下一张纸上，则需进行设定“用户自定义页长”操作(详见打印机说明书)。 ? 2、故障现象：EPSON670K打印机： (1)发票行间距正常，纵向所有的字都变窄，使票面整个变窄。 原因及解决方法：查看打印机面板设置，若“切纸/存折”灯亮，则说明打印机为切纸/存折状态，此时打印发票就不正常，需按“切纸/存折”键，将切纸存折灯关闭。 (2)打印发票时，所有内容整体缩小。 原因及解决方法：EPSON670K+是可以设置字体大小的打印机，此时需检查打印机控制面板上的“缩小”灯，若该灯亮，则说明打印机处于“缩小”状态，将“缩小”功能关闭即可。 ? (3)打印出来的发票字体突然变小，但在票面位置正确。 原因及解决方法：查看打印机上的“字体”设置是否为“宋体”，如果不是，则需调整打印机控制面板上的“字体”按钮