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心理养生 压力情绪管理与心理养生 商务礼仪知识培训 婚姻法知识解析 集团办公室 2012年4月15日 情绪管理 压力管理 8、心理养生 1、压力表现 2、压力来源 3、压力影响 6、情绪管理 4、压力管理 5、情绪表现 7、心理健康 一、压力表现 身体症状 ?心悸 背疼 耳鸣 ? 肠胃功能紊乱 ? 便秘 尿频 消化不良 ? 手脚发冷 腿脚抽筋 ? 嗓子疼 ? 模糊的疼痛感 ? 经常头疼 失眠 ? 腭疼 脖颈疼 ? 头皮刺痛 ? 眼睛酸疼 ? 皮肤瘙痒 ? 出汗过多 ? 容易疲倦 ? 早醒 ? 容易流泪 ? 幽默不再 ? 自尊心降低 ? 丧失热情 ? 愤世嫉俗 ? 比平时更紧张 ? 比平时易怒 ? 压抑 ? 缺乏自信 ? 自我形象不佳 ? 情绪波动 不稳定 ? 焦虑 ? 情感脆弱 一、压力表现 情感症状 ? 比平时更容易出事故 ? 工作表现不良 ? 自我忽视 ? 性欲降低 ? 没有食欲或过食 ? 言语不畅 ? 同好友疏远 ? 爱忘事 ? 富有攻击性 ? 过分忙碌不能放松 ? 抽烟喝酒加剧 一、压力表现 行为症状 8、心理养生 1、压力表现 2、压力来源 3、压力影响 6、情绪管理 4、压力管理 5、情绪表现 7、心理健康 内心角色冲突 日常的烦恼 工作与家庭冲突 个人责任感 ( 1 ) 凡是可能出错的环节都会出错;( 2 ) 错误总是在最不可能出错的地方发生;( 3 )不论估算多少时间,计划的完成都会超出期限;( 4 )不论您估算多少的开销,计划的花费都会超出预算;( 5 )您做任何事情之前,都必须先做一些准备的工作,否则就会搞砸。 墨非定律 二、压力来源 8、心理养生 1、压力表现 2、压力来源 3、压力影响 6、情绪管理 4、压力管理 5、情绪表现 7、心理健康 对健康的破坏 心血管、呼吸、内分泌、肠胃、生殖、免疫、神经失调、成瘾、恶性肿瘤、牙病、头痛等。 对情绪的影响 无法集中精力、焦虑、抑郁、愤怒…… 对组织的影响 缺勤率 工作满意度 事故率 品质残损率 离职率 士气 三、压力影响 8、心理养生 1、压力表现 2、压力来源 3、压力影响 6、情绪管理 4、压力管理 5、情绪表现 7、心理健康 调整心态 学习知识 提高技能 善于利用外部资源 四、压力管理 (1)压力管理是一个全方位改变的巨大工程,涉及 认知、情感、行为和环境,只学习书本知识是 远远不够的,要有实际行动; (2)改变是一个长期的过程,需要坚持、信心,不 能指望马上见效; (3)改变必然伴随痛苦,要有心理准备; (4)从个人改变到环境改变,需要一个氛围(组织 的支持)。 灵活的人就像弹簧一 样,压力来时积蓄力量 反应,压力移去后又能 迅速恢复原来状态。 8、心理养生 1、压力表现 2、压力来源 3、压力影响 6、情绪管理 4、压力管理 5、情绪表现 7、心理健康 喜悦--是一种追求并达到目的时所产生的满足体验。 愤怒--是由于受到干扰而使人不能达到目标时所产生的体验。 恐惧--企图摆脱、逃避某种危险情景时所 产生的体验。 悲哀--失去心爱的对象或愿望破灭、理想不能实现时所产生的体验。 喜伤心,怒伤肝,思伤脾,忧伤肺,恐伤肾 喜 怒 哀 惧 五、情绪表现 8、心理养生 1、压力表现 2、压力来源 3、压力影响 6、情绪管理 4、压力管理 5、情绪表现 7、心理健康 在适当的场合哭一场; 向他人倾诉;进行剧烈运动,放声歌唱或大声喊叫等。 转移话题;做别的事情;改变注意焦点;做感兴趣的事情;改变环境等。 1、转移注意力 2、合理发泄情绪 3、主动控制情绪 六、情绪管理 第一,情绪无好坏,任何的情绪都是必要的,也是必 然的,不是你觉得得不好它就不会出现。 第二,情绪越压抑效果越有反效果,如果情绪当时无法 宣泄,就应该在事后处理,不要让情绪遗产残留下来,当情 绪该出来的时候没有出来,它就变成一个未完成的事件,這 个未完成的事件就是我們生命中圓的缺口。 第三,用适合而安全的方式去抒解一些你受困的情绪 ,我们可以接受自己生气和落泪。在你感到想哭或想生气的 时候,可以给自己营造一个机会、环境或空间,让自己在安 全的情境下让情绪出来。 六、情绪管理 8、心理养生 1、压力表现 2、压力来源 3、压力影响 6、情绪管理 4、压力管理 5、情绪表现 7、心理健康 心理健康 亚心理健康 心理障碍
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