软件测试管理实践_组织_人员_进度_沟通_环境和风险管理.pdfVIP

xxxxxxxxxxxxx 管理(Manage)是社会 组织中，为了实现预 期的目标，以人为中 心进行的协调活动 --网络 课程内容 软件测试管理概述 软件测试组织管理 软件测试人员管理 软件测试进度管理 软件测试沟通管理 软件测试环境管理 软件测试风险管理 测试管理概述 软件测试管理要素  测试人员及组织  测试过程  技术过程、管理过程、支持过程  测试工作产品  测试计划、测试说明书、测试脚本  测试案例、测试数据、测试报告、缺陷报告 测试管理概述 软件测试管理的系统方法  以系统观点看待软件测试管理，它是软件项目管理这个 大系统中的一个子系统；  关注子系统中人员、过程、产品三要素的互动与变化；  关注子系统内部各过程的相互关联、相互作用；  关注测试管理子系统与开发管理子系统的相互关联、相 互作用；  达到系统目标——整体作用大于部分作用之和。 软件测试管理的内容（一） 测试人员及组织的管理  选择合适的测试人员  使测试人员能够按测试计划完成测试任务  与相关方进行沟通，协同工作  建立有效的软件测试团队 软件测试管理的内容（二） 测试过程的管理  定义和定制所需要的测试过程  满足测试过程所需要的资源和条件  实施确定的测试过程  测量和分析测试过程的有效性和效率  进行基于度量的测试过程的持续改进 软件测试管理的内容（三） 测试计划的管理  测试估计  确定切实可行的测试目标  制订合理的测试计划  控制测试计划的执行 测试工作产品的管理  检查和评审测试工作产品  测量和分析测试对象—开发的软件产品，收集质量  分析和产品放行决策所需要的数据  测试配置管理 课程内容 软件测试管理概述 软件测试组织管理 软件测试人员管理 软件测试进度管理 软件测试沟通管理 软件测试环境管理 软件测试风险管理 9 软件测试组织模型  以开发为主的组织模型 软件测试组织模型  以项目为主的组织模型 软件测试组织模型 测试独立的组织模型（一） 软件测试组织模型 测试独立的组织模型（二） 软件测试组织模型 测试独立的组织模型（三） 软件测试组织 测试组规模（建议） 产品类型 开发组规模 比例 测试组规模 商业软件产品（大市场） 20 3:2 13 商业软件产品（小市场） 20 3:1 7 单机应用 20 6:1 3 政府信息系统 20 5:1 4 企业信息系统 20 4:1 5 软件测试组织（例子） 微软人员结构  总体情况：  项目经理5%，开发人员31% ，测试人员64%  1 : 6.2 : 12.8  Exchange 2000 项目  项目经理25 人  开发人员140 人