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2.1 商业模式概述 1、商业模式概念 “商业模式”这个词第一次出现在20世纪50年代，到了90年代开始被广泛使用和传播。 现在，商业模式已经成为挂在创业者和风险投资者嘴边的一个名词。几乎每一个人都确信，有了一个好的Business Model，成功就有了一半的保证。 2.1 商业模式概述 1、商业模式概念 商业模式，是创造价值的商业活动中所形成的核心逻辑。 具体来说，就是：“为了实现客户价值最大化，把能使企业运行的内外各要素整合起来，形成高效率的具有独特核心竞争力的运行系统，并通过提供产品和服务，达成持续赢利目标的组织设计的整体解决方案。 2.1 商业模式概述 1、商业模式概念 从中可看出： 其一，构建商业模式的目的是创造企业价值； 其二，商业模式是以商业活动的各个环节和要素中的显著特征和核心逻辑（或思维）来体现的，如阿里巴巴 2.1 商业模式概述 1、商业模式概念 电子商务商业模式也称为“因特网商业模式” Internet Business Models ，或者“网络上的商业模式” Business Models on the Web ，指的是企业运作电子商务，创造价值的商业活动中所形成的核心逻辑 价值网p18 value web 是由客户、供应商、合作企业和它们之间的信息流构成的动态网络。 商业模式按照不同的分类标准有不同的形式，如按照参与交易对象分类，有B2C、B2B、B2G、C2C或C2G等 2.1 商业模式概述 2、商业模式的组成部分 商业模式的基本组成与其概念一样，有着众多版本（P18），但它们之间有着不同程度的相似 。 当前采用较多的说法是商业模式组成的８要素说，也就是商业模式是由价值定位、盈利模式、市场机会、竞争环境、核心能力、营销战略、组织发展和管理队伍这8个要素组成的， 2.1 商业模式概述 2、商业模式的组成部分 2.1 商业模式概述 2、商业模式的组成部分 1 价值定位 价值定位是指企业确定如何提供给客户差异化或低成本产品和服务来满足客户的需求。 定位最重要的目的就是找到细分市场，为这个市场提供满足顾客需要的、有价值的、独有的产品和服务，让顾客愿意为此付费。如：当当网PK新华书店 2.1 商业模式概述 2、商业模式的组成部分 1 价值定位 市场细分（Market Segmentation）的概念是美国市场学家温德尔·史密斯 Wendell R.Smith 于20世纪50年代中期提出来的。 市场细分（market segmentation）是指营销者通过市场调研，依据消费者的需要和欲望、购买行为和购买习惯等方面的差异，把某一产品的市场整体划分为若干消费者群的市场分类过程。 每一个消费者群就是一个细分市场，每一个细分市场都是具有类似需求倾向的消费者构成的群体。 2.1 商业模式概述 2、商业模式的组成部分 2 盈利模式 盈利模式描述了企业如何获得收入，如何产生利润，以及如何获得高额的投资回报 表2-2 在线企业的常见盈利模式 2.1 商业模式概述 2.1 商业模式概述 2、商业模式的组成部分 3 市场机会 市场机会是指企业所预期的市场 有实际或潜在商务价值的领域 及企业在该市场中有可能获得的潜在的财务收入机会。 要寻找一个快速的、大规模、持续增长的市场，这是确定是否为优秀市场定位的一个关键标准。 2.1 商业模式概述 2、商业模式的组成部分 4 竞争环境 企业的竞争环境是指其他企业在同一个市场空间中运作、销售相似产品。 企业的竞争环境受以下一些因素的影响： 存在多少活跃的竞争对手 竞争对手的规模大小 每个竞争对手的市场份额有多大 盈利情况如何 定价情况等 直接竞争对手：同一个细分市场销售相似产品或服务的企业 间接竞争对手：可能处于不同的行业但仍然产生间接竞争的企业。 2.1 商业模式概述 2、商业模式的组成部分 5 核心能力 核心能力是企业通过有效获取和配置资源，从而形成竞争优势和有特色的服务并得以保持的能力 应该包括以下几个方面： 资源：有形的、无形的以及人力资源 竞争力：公司将其资源转化为客户价值和利润的能力 持续竞争优势 2.1 商业模式概述 2、商业模式的组成部分 6 营销战略 是由如何进入新市场、如何吸引新客户等具体举措构成的营销计划。 无论企业本身有多好，制定和执行营销战略对企业来说都是很重要的。如果不能恰当地向潜在的消费者进行营销，那么即使是最好的商务理念和构想都会失败。 不同的企业往往采用不同的营销战略。比如，雅虎在广告上花费巨资，以此来扩大自己网站的名气。相反，AOL（美国在线）则利用赠送样品来吸引新的客户 2.1 商业模式概述 2、商业模式的组成部分 7 组织发展 组织