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学校人性化管理模式的探讨 　　【摘 要】 随着我国社会的不断发展，国家对教师制度的改革也在逐步的进行，但是有些改革可能也会带来负面的影响。本文将从学校管理改革方面提出以人性化的管理模式，分别从“以人为本”、尊重人、人文素养等方面去阐述人性化管理模式的实施。希望本文能给广大的学校管理人员起到借鉴作用。 　　【关键词】 人性化；管理；探讨 　　【中图分类号】G62.23 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2013）32-00-01 　　纵观现行学校的管理，我发现学校比较注重管理的制度化，强调制定完善、严格的规章制度，强调对教师定量评价。管理者总希望通过制度来让被管理者机械服从，违者按照制度规定进行扣分，学年度结束凭借积分，实行末位淘汰或转岗。教师“谈分色变”。尽管如此管理，教师的教学水平、教学质量也并未能如管理者所希望的那样有所提高。相反，教师之间、教师与管理者之间的关系反而逐渐变得疏远起来；学生的非智力因素也因此越来越得不到充分的发展。因而只注重制度化管理，其负面影响是远远大于正面影响的。 　　所谓人性化管理，就是在整个学校管理过程中，充分尊重教师的人格、价值和合理的要求，提供教师展示个性的机会，促使教师较好地实现自我价值，最终达到促进个人和学校都能和谐发展的目的。人性化管理是以制度约束和保障为前提的，介于制度管理和人性化管理之间，制度是第一位，强调在管理中既要体现“制度性”又要体现“人情味”，让教师乐意接受管理，不产生抵触心理。而人性化管理不是宽松化管理。宽松化管理不仅没有以严格的管理制度为前提，管理者甚至还充当无原则的老好人，一味地靠与教师打成一片而放松管理，最终使管理变成了庸俗的“仁慈化”，学校真的呈现“一盘散沙”状态。其实，人性化管理强调的是在管理面前要体现教育为主，引导为辅，处罚为辅的原则。说白了，就是在制度管理范围内，讲点人情味，给违反管理制度的教师更多改过的机会，而不是一棍子将其打死。那么，如何才能真正实现人性化管理呢？ 　　（一）“以人为本”，理解管理者和被管理者的关系 　　管理者和被管理者应当是服务和被服务的关系。管理者在管理工作中要始终把教师当作服务对象，当顾客看待。管理者要明白手中的权力离开了顾客是没有任何作用的。管理者把自己置身于和教师平等位置上或把教师置身于顾客位置上，对教师给予柔性化，具有人情味的管理，能拉近与教师间的距离，能使教师乐意去完成学校交给的任务。教师还有可能会积极主动地去完成任务。管理者在工作中要放下架子，为教师服务，始终不能把自己置身于领导者位置上。 　　（二）人性化管理是尊重人的管理 　　新课程改革从改革目标、课程结构、课程标准、教学过程、课程评价等方面都突出了对人的关注和尊重。关注人是新课程的核心理念。学校“以人为本”的管理就是人性化的管理，就是以师生为本，尊重师生的管理。管理者只有以师为本，尊重教师，教师才能以生为本，尊重学生。 　　（三）人性化管理要有人文素养 　　1、尊重教师、理解教师。尊重教师是人性化管理的最为有效的做法。教师只有得到了尊重，被合理使用，他才会觉得自身存在的价值，才能激发其工作热情。而教师比其他性质的人员工作繁忙，头绪多，责任重，难免会有工作失误，管理者遇事要多加分析，要能设身处地换位思考，要以“以柔克刚，法（制度）情相依”为教育手段，本着个别疏导的原则处理事情。表扬的事要在集体会议上夸，批评的事要留在暗地里谈。有了理解，教师心情固然会舒畅，一定程度上教师会变被动工作为主动工作。 　　2、关心教师、信任教师。在管理过程中，对于勤勤恳恳、认认真真工作的教师，偶尔因特殊情况有一次迟到、早退或工作失误，管理者要用宽容的方法。这样，比用指责、扣分的方法更为有效。在给教师安排课务时，应尽可能地为有特殊困难的教师减轻课务，或根据个人意愿将课相对集中在某一时间段。如：对常年身体不好但仍坚持在工作岗位上的教师，可以适当减少课时数，减少其工作量；教师结婚、生日、生病的时候，学校要有一些具体的慰问方式；单位需要临时工时，学校可以优先考虑教师家属亲属等等。这些关爱不但体现了管理者人性化管理理念，更能激发教师工作积极性，其效果可以达到事半功倍。俗话说：“用人不疑，疑人不用”。管理者只有充分信任教师，教师才能大胆放手工作，才能在工作中取得意想不到的效果。 　　3、善待教师、客观公正评价教师。对于在工作中发现教师有违纪违规现象的，管理者要能以适当的方式批评劝解，以教育、引导为目的，不能一味的用扣分方法对待教师，惩罚教师。在工作中，对有不同意见或建议的教师要能求大同存小异，不歧视、不排斥，更不能打击报复，使教师能够放下包袱，认真工作，勤恳工作。而对教师的评价，要尽可能的客观公正，要坚持自评、教师评、学生评、领导评、家长评“五评”机制，再通过教师平时