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学校品质建设的六项影响因素及评估方法 [前 言]教育部基础教育一司王定华司长在论述学校品质建设时指出：第一，探讨学校品质建设，加强学校品质建设，是时代的呼唤，学校品质提升了，对社会主义和谐社会的构建有促进作用；第二，研究和促进学校品质建设是现实的需要，在人人都谈特色的同时，应该探索一些共性的东西，这就是学校的品质；第三，学校品质不仅要从不同侧面进行探讨，更要有准确的切入点，如时间上，要考虑过去、现在和未来，空间上，要包括宏观、中观和微观，对象上，要针对学校设备设施等硬件、管理理念等软件、校园设计等外观。王司长着重指出，面对全国30多万所学校进行学校品质研究，这既是一个重要的课题，也是一项艰巨的任务。学校品质建设是一个新话题，研究才刚刚开始，还处于初级阶段，教育部将深入听取基层同志的意见，不断发现典型，甄别典型，培育典型，推广典型，构建起第一批核心队伍。王司长希望学校大胆创新，努力提升学校品质，满足群众对高质量教育越来越高的需求。 一、学校品质建设的研究背景 国外从20世纪60年代开始开展品质和质量评估方式的研究，并从20世纪70年代延伸到教育领域。从国外文献研究中看，截止目前，关于学校品质的理论和框架还未自成体系，研究方向主要包括评估因素和评估方法等，研究内容主要包括如何评估学校的品质、有效性及功能等。罗纳德?海克、卡尔?伦纳德、希德?伯尔克 和 奈维尔?斯科菲尔德提出，学校品质要突出与社会的关系，主要包括：一是学校要符合社会需求，即指怎样培养学生能够让学生走向社会后可以实现最大的社会价值和经济价值。二是学校要进行综合教育，包括开发学生智力和潜能，促进学生学习知识，提高学生认知能力，发展学生适应当今社会的相关技能，在学生情感能力建设、道德能力建设和自尊建设方面提供建设性的指导，正确引导学生社会化过程及对整个社会价值观的认知和学习。[1][2] 国内关于学校品质的文献则更为罕见，研究基本处于探索阶段。《关于学校品质创建的思考》将品质和学校品质定义为：品质指人的行为作风所表现的思想、认识、品性等的本质。推及物品及组织指商品的质量或组织服务的水平；学校品质指学校提供给学生教育教学的服务水平，即学校设备设施、管理、教学的质量和层次；学校的最终产品是学生，学校品质最终表现为学生自身的学习、生活质量和他们对社会进步担当、贡献程度。[3][6] 二、学校品质建设的影响因素 考察学校品质建设需注重6个方面，也就是说，对于学校品质进行评估时需要考察6项因素。[7] 1.以校长为首的强有力的领导系统 （1）校长 校长怎样将学生的进步、成长、成就作为学校工作的终极目标；校长如何清晰、具体地列出学校的任务和目标；校长领导大家解决教育教学问题的能力。 （2）学校管理人员 学校管理人员与教师、学生、家长共同研讨学校发展方案的能力及水平。要求学校管理人员不能自己判断和处理学校事宜，而要注重建立一套与教师、学生、家长之间积极沟通的研讨机制。学校管理人员能否保持与教职工持续有效的沟通；学校管理者要经常观摩课堂教学过程，并经常就教师的课堂教学进行反馈；学校管理者和教职工是否能够承担起管理者的角色，个人和团队相互配合的程度如何。 （3）支持系统 校长通过哪些方法为教师的教学工作提供充分的资源支持，教师对这些支持是否满意；校长是否有一套有效的、持续的评估系统，评估标准是否能够准确评估学校朝着目标前进的每一步，而非人为地、经验性地评估前进的步伐；学校如何保障教师个人价值的实现。 2.教师对于学生及学术的关注 （1）对于学生 上课时间是否完全用于教育教学；课程设置怎样使学生能够积极自主地投入到学习中，而非机械、被动地学习；是否给予学生充分的时间去锻炼自己的基本技能，而非剥夺学生自主成长的机会；当学生需要帮助时是否能及时获得帮助；教师怎样使学生最大程度将时间用于达成目标；教师通过哪些途径和方法促进学生的学习，包括合作学习、朋辈教育、潜能开发等。 （2）对于学术 教师是否对学术工作感兴趣，是怎样通过多种途径和方式开展学术工作的；教师是怎样通过合作，对学术课程进行研发和不断更新的；教师能否做到持续关注和评估自身教育教学的有效性，并作出改进，改进后产生了哪些作用；教师经常参与哪些专业发展活动，在更新自己的教学技能和实践方面有哪些提高；教师是否愿意尝试通过科学研究或其他途径寻找问题解决方法，都找到了哪些方法，这些方法解决了哪些问题。 3.对于学生成就的高期待[8] （1）高期待 所有学生都被期待能够学习到全面的技能：从基本的记忆技能到复杂的问题解决技能，并相信所有学生都能够熟练掌握这些技能；期望学生具备各项积极（心理）品质的品质特征，并相信学生能够形成这些品质的行为特征；所有教职工都要相信不管学生的能力如何，学生都是愿意学习并且能够学习的；教师要为学生的学习负责任，并对学生的成就