二级人力资源师考试资料.ppt

优点/缺点（P13） 2、部门责权利不明确？ 答：1、建立岗位责任制，明确规定每一管理层次、部门、岗位的责任和权力，以利于建立和健全正常的管理秩序。2、赋予管理人员的责任和权力要相对应，即有多大责任就要有相应权力，防止出现偏差。3、责任制度的贯彻落实，还必须同相应的经济利益挂起钩来，使管理人员尽责用权具有必要的动力机制。 3、执行和监督机构不清晰？ 答：执行和监督机构应当分设。执行和监督机构分设原则要求企业管理系统中的监督性机构，如质量监督、安全监督、环保监督、财务监督等机构应当单独设置，不应当同执行性机构合并为同一机构。只有分开设置，才能使监督机构起到相应的作用。贯彻这一原则，要使员工懂得，对管理机构的监督，并不是对某个人的不信任，而是为了对企业的整体目标负责，是整个企业管理职能的有机组成部分。同时，在监督性机构分开设置后，又必须强调在监督的同时，加强对被监督部门的服务。既监督又服务，有利于监督职能的顺利履行。 4、机构和人员庞大臃肿（需要精简）？ 答：企业组织机构的设置和人员的配备，应当在保证完成任务目标的前提下，力求紧凑和精干，机构越简单越好，人员越少越好。如果企业机构臃肿、人浮于事，不仅会降低经济效益，更重要的是必将导致管理效率低下，助长文牍主义、推诿拖拉的官僚主义作风。贯彻这一原则，要注意在保证实现企业任务目标的大前提下来讲精简，避免单纯为精简而精简的倾向。实现精简，要注意同中同工培训和改进管理工作同步进行，以取得实效。 人力资源需求预测定量方法的注意事项？ 答：1、转换比率法和数学模型法都是以现存或过去的组织业务量和员工之间的关系为基础，都适合于预测具有共同特征的员工的需求。这种预测方法的精确性在于两者之间关系的强度、这种关系提炼方法的精确性和这种关系在将来继续保持的程度。如果员工的数量不仅取决于业务量一个因素，而是取决于多个解释变量，那么就需要采用多元回归分析方法。 2、人力资源需求预测的定量方法都是以函数关系不变作为前提，但这常是不符合实际的，因此需要用管理人员的主观判断进行修正。 （1）提高产品或服务质量的决策或进入新市场的决策会影响对新进人员的企业现有人员的能力等特征需要，这时只有数量分析是不够的。 （2）生产技术水平的提高和管理方式的改进会减少对人的需求，这是数理分析中难以反映的。 （3）企业在未来能够支配财务资源不仅会制约新进员工的数量，也会制约新进员工的质量，因为财务资源制约员工的薪资水平。 二、制定具体人力资源管理制度的程序 1、概括说明建立本项人力资源管理制度的原因； 2、对负责本项人力资源管理的机构设置、职责、分工做出规定； 3、明确规定本项人力资源管理的目标、程序和步骤，应遵守的基本原则和具体要求； 4、说明本项人力资源管理制度设计的依据和基本原理，对数据采集、汇总整理的形式和方法，具体的指标和标准等做出说明； 5、规定本项人力资源活动类别、层次和期限； 6、对本项人力资源管理制度所使用的报表格式、填写方法、统计口径和上报期限提出具体要求； 7、对本项人力资源管理活动的结果应用原则和要求，以及与之配套的规章制度（如薪酬、晋升等）相关政策做出明确规定； 8、对各个职能和业务部门本项人力资源管理活动的年度总结、表彰活动和要求做出原则规定； 9、对本项人力资源管理活动中员工的权利与义务、具体程序和管理办法作出明确详细规定； 10、对本项人力资源管理制度的解释、实施和修改等问题作出必要说明。 岗位特点分析及影响参数 1、影响企业专门技能人员需求的参数是什么？ 包括：企业战略、组织结构、销售收入（利润）、产值产量、总、净资产、总成本、追加投资、人工成本、能源消耗情况、劳动生产率、出勤率、定额工时、作业率、废品率 2、影响专业技术人员需求的参数是什么？ 包括：企业战略、组织结构、销售收入（利润）、产值产量、总、净资产、总成本、追加投资、人工成本、出勤率、生产技术水平、新项目投资、科研项目、科研经费、科研成果、研究成果获奖及科技成果转让等 3、影响经营管理人员需求的参数是什么？ 包括：企业战略、组织结构、销售收入（利润）、产值产量、总、净资产、总成本、追加投资、人工成本、能源消耗情况、劳动生产率、出勤率、企业管理幅度、企业信息化程度、信息传送速度、决策速度，以及企业其他各类人员的数量等。 * * 企业人力资源需求的结构预测 企业专门技能人员结构预测 对专业技能人员而言，在企业技术水平相对稳定的情况下，不同工种的员工人数存在稳定的比例关系，因此，可以利用这一比例关系对其数量和结构进行预测。 方法：相关分析、回归分析（知道） * * 企业经营管理人员结构预测 1、如果没有发生企业组织结构的变革，那么管理人员数量与基层人员呈稳定比例关系