2013年度文秘科科员 述职报告表.docVIP

2013年度员工述职报告表 单位： 湖北 股份有限公司 姓名 性别 男 年龄 26 所在 部门 办公室 职务 文秘科科员 进厂 时间 2012.11.28 年度 任职 变化 情况 无 员工述职报告 尊敬的各位领导、同仁们： 大家好！我叫 ，现任公司办公室文秘科科员职务。 2013年，在公司领导关怀及各部门的支持下，我始终围绕“保障后勤，优化服务质量”开展工作，不断规范自己工作，稳步提升自身服务质量，努力提高公司员工满意度，有条不紊的开展工作，较好地完成了各项任务。现将我将2013年的履职情况和2014年的工作计划向各位领导进行汇报，敬请审阅。 一、2013年的主要工作： （一）持续改善后勤服务工作，努力提高员工的日常生活水平。 1、在食堂管理方面，一是严格按照公司要求，从正规渠道采购食材，注意变换菜式，保证员工食堂在两天之内的菜式不重复，每吨两荤两素，注重营养均衡，在这一年来，食堂未出过因为食堂饭菜质量而导致的安全问题，同时，注重听取大家的意见，根据大家的要求与食堂师傅进行沟通，并及时进行整改；二是营造“家”的氛围，每逢节假日，公司食堂都会为公司的员工准备一顿丰盛的大餐，遇到特殊的节日 还会为大家送一份礼物，如圣诞节送苹果，在炎炎夏日为大家准备清凉的西瓜等等，在条件允许的范围内最大限度的满足大家的要求。三是加强管理，制定了食堂就餐，食材采购、食材加工，餐具处理，餐费核算，报饭等方面的制度，平时对食堂师傅进行了食品安全方面的培训。在2013年，公司食堂顺利通过了夷陵区食品与药品监督管理在餐饮服务资质的验收。在宿舍管理方面一是建立了管理制度，保证各项管理都有章可循，有据可查；二是定期组织员工打扫宿舍卫生，努力营造干净卫生的住宿环境。 (二)努力提升公文写作水平，及时处理收文，保证各项信息及时、准确传达。 作为文秘工作者，笔上功夫衡量我们业务水平的一个很重要的指标，初到办公室还对国家公文还一知半解，经过一年多的学习和应用，现在能够熟练掌握国家公文的格式，标题、正文、字体、行间距等已经烂熟于心，平时在发出公文时养成良好的自查习惯，在公文发出之前，总是检查再三，不放过标点符号，在今年的公文中未出现错别字的现象。在2013年我处理发文70篇，收文330篇，严格执行各项收发文程序，做好各项登记、处理、归档程序，在集团历次综合检查中，文秘科的档案检查评分均名列前茅。 （三）做好部门档案整理、登记工作。 文秘科的档案纷繁复杂，公司发文有会议纪要、办公室发文，公司发文等，收文有集团来文，集团办公室来文，中共 集团委员会来文等等，还有各部门的历次技能竞赛方案汇总等，在2013年，我负责公司收发文的整理和归档，各种方案材料的汇总等工作，共计整理文件494份，在认真填写公司收发文簿基础上还制作了电子台账，并作为知识文档上传在公司的知识共享文档中心。 （四）收集和汇总各项费用，并通过简单明了的表格将费用的变化显示出来。2013年7月，应领导要求，我对公司2012年和2013年期间公司产生的招待费、租车费、办公用品费用、差旅费。客情酒数量等进行了统计，由于在以前在费用分摊方面没有明确规定，且财务人员工作较多，流动性较大，在统计的规程中遇到了费用使用责任部门不清，数据分散等问题，在统计各项费用期间，我积极与财务人员沟通，并亲手查看可能存在问题的费用，后来根领导要求制作了可以进行对比的表格，历经一个半月将完成了各项费用数据统计工作，并制作课固定的表格，现在每个月都会定期对各部门的费用进行统计，并上传至公司的文档分享中心中，各项费用统计工作初步步入了正轨。 （五）其他协助工作和领导交办事项。一是协助印章的使用登记工作，严格按照用印程序监督印章的使用，在今年没有发生因印章使用错误而导致的纠纷。二是积极协助公司的群文活动开展活动，包括部分活动方案的撰写，活动材料的准备，活动氛围的营造，活动材料的收集归档等工作。三是 二、自己的不足和改进措施： （一）自己的不足 一是应对突发情况处理能力不够，对未接触过的事情思想准备不够。办公室的工作纷繁复杂，随时随地都会遇到突发事情，需要有灵活机智的处事能力和左右逢源的社交能力，自己在为人处世方面还难称老练。 二是个人的业务能力有待提高，目前自己的写作能力还有待提高，在会议纪要方面离领导的要求还有一定的差距，还不能独立完成领导发言稿、讲话稿的撰写工作。 三是大型活动团队协作、服务意识欠缺，工作主动性还有待提 升，对大型活动的统筹协调能力不够，习惯于被动听命令，而不能积极主动找问题。 四是对公司情况的掌握未达一定的深度，工作中未能主动了解与工作相关的信息，以致生搬硬套公司规章制度或要求，造成部分问题沟通不畅。 （二）改进措施和方法 一是不断加强学习，在集团提出“5