改善生产管理的利器资料.ppt

品质损失 对策 传递文书(含电子文档)的错漏造成的损失——不流出“不良品”  传票的记载事项有错误、记载栏位有遗漏就容易发生问题，在事务部门中发现这种错误时，还能重写或补足，但是已经造成时间的损失。 有错误、遗漏的传票如果流到后面的程序，造成的伤害可能会很大，尤其现今电脑化程度很高，资讯流通速度极快，等发现错误时，资料不知已被误用到何种程度，花在补救措施的成本，想必是人工作业时 期的数 十倍甚至无可计数。 物量损失 对策  文件堆积如山未及时像减少中间在库一样处理造成的损失， 减少这些文件实行“一个流”。 工作场所中充满了有用无用的文件，造成原本就狭窄的办公室更大的压迫感，在这些地方办工的人，长久下来生产力必定不高，员工的情绪、健康也会有不良的影响。 三、间接部门的效率改善1、追求间接业务的效率化，充分发挥赋予各部门的组织机能；2、培养具备维持和改善业务效率化体质的人才。 事务间接部门体质改善体系 间接部门事务改善活动 人才培养 人力资 源管理 改善 多功能 员工的培养 信息收集、处理能力的提高； 业务能力的提升 业务的效率化 组织和人员的合理配置 业务效率改善 业务及服务品质改善活动 提升决策支持能力 提供便于高层