中国企业商业伦理现状建设应用研究.docVIP

中 国 企 业 商 业 伦 理 现 状 与 建 设 研 究 系别：管理系 专业：市场营销（休闲产业方向） 班级 学号：1154120109 姓名：高文明 指导老师：严宗光 摘要：21世纪，是中国经济在飞速发展的阶段，当中国企业在经济市场的大潮中不断追求资本积累和销售增长时，存在于商业企业中的伦理道德似乎早已成了中国企业遗忘的问题，相继的毒牛奶、毒胶囊、地沟油等一系列事件，都不得不让我们重新审视伦理道德在企业的重要作用。 关键词：中国企业；伦理道德；研究建设。 前言 30年的改革开放，让中国的经济复苏了，对外开放与市场经济如一声春雷般让中国更多人踏入了“商海”，在不断摸索和学习中，中国有更多的企业跟上了世界的脚步，海尔、联想、中兴的奋起则让越来越多的人知道“中国在不断进步着”。但是经济的发展，带来的更是竞争的市场，当现今越来越多的产品质量问题出现在各大报纸头条，我们不得不思考中国企业的存在的伦理现状。 二、正文 企业商业伦理的概述 伦理是指某一特定的行为是正确还是错误，是好还是坏，它所指向的是人类自我的内部世界，它的本质是人类对自我的生存和发展的一种规范、设计和引导，是为人类自身的自我实现和自我完善服务的。 美国著名学者成中英先生曾指出：“企业伦理是指任何商业团体或机构以合法手段从事营利活动时，所应该遵守的伦理规范。”从人类传统的伦理道德推及至商业企业，企业的生产、经营、管理以及宣传公关等环节都变成了公众审视其伦理道德的层面。 “人之初，性本善”当我们将“善”作为伦理准则来衡量企业的各种行为时，作为经济与道德统一的主体，企业的商业伦理必须伴随着以下几个方面：企业的日常经营管理活动以及各种盈利行为必须遵循着社会的最基本道德准则；同时在企业文化建设中，无论是员工还是与其相关的社会利益相关者，尊重他人、服务他人、重视人性的重要性都是一个长久的课题；在自然与环境饱受摧残的今天，企业为大自然要付一定的责任，所以节能减排、减少污染、低碳生产等等都成为企业发展成长中最应该面对的伦理问题。 综上所述，在企业的伦理道德建设中，我们的发展方向就是：坚持以诚信为本、坚持以人为本、坚持以可持续发展为本。 （二）中国企业伦理的现状分析 1、中国企业的积极性 在改革开放三十多年来涌现出的一大批本土品牌、尤其是药品品牌中，“白加黑”无疑是一个经典的案例。许多营销界的学者和专家都研究过白加黑品牌建设的成功案例，大部分人把白加黑的成功归因于分众策略的运用和PPA事件的机会把握以及适当的传播策略与执行，只有少部分人看到了品牌成功背后更深层次的东西，那就是白加黑精益求精的品质和从中折射出的对人性的关爱。 十年来，盖天力公司的员工们始终把白加黑的产品质量放在第一位，从严格的生产工艺流程到质量控制与保证体系，从而使白加黑的品质始终如一，在上市后的临床监测中没有发生过严重的不良反应报告。除此之外，白加黑还积极投身公益事业，把“乐观、进取、积极、向上”的人生态度通过各种形式传递给消费者。非典肆虐时，白加黑带着关爱送给首都医务工作者；感冒高发期，白加黑带着慰问陪伴着天安门国旗卫士；无论是雪域高原的喜马拉雅还是神秘广袤的南极大陆都有白加黑爱心的足迹。 与此同时，“海尔”更是中国企业中的佼佼者，当越来越多的人在探讨着海尔成功的秘密时，我们无法忽视的就是张瑞敏的“质量管理理念”： “有缺陷的产品就是废品”、对产品质量实行“零缺陷，精细化”管理，努力做到用户使用的“零抱怨零起诉”1986年投产的1000台电冰箱76台不合格张瑞敏果断迈出了推出“砸冰箱”事件当员工们含泪看着张瑞敏总裁亲自带头把有缺陷的76台电冰箱砸碎之后，内心受到的震动是可想而知的，人们对“有缺陷的产品就是废品”有了刻骨铭心的理解与记忆，对“品牌”与“饭碗”之间的关系有了更切身的感受。食品安全问题受到举国关注，世界各国政府大多将食品安全视为国家公共安全，并纷纷加大监管力度。然而食品企业对于企业伦理的忽视，严重反映出我国食品企业企业伦理的缺失，并引发了严重的企业信任危机，广大消费者的利益受到了严重损害。 食品企业陷入了严重的企业伦理危机。2005年曝光的光明牛奶事件中，光明山盟乳业有限公司为追求经济效益，将变质过期的牛奶返厂加工再销售，极大地危害消费者的身体健康；2005年的食品保鲜膜事件，质检部门在抽检时发现一些主要用于外包装的PVC保鲜膜含有被禁止使用的二己二酸酯(DE卧)增塑剂，该增塑剂遇高温(超过摄氏100度)或油脂易释放，会影响人体健康。而2008年9月我国爆发的全国性婴幼儿奶粉三聚氰胺污染事件，5万多名婴幼儿因食用问题奶粉而导致肾结石，最后三鹿集团破产，现在消费者是谈食色变。孙