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信息管理系统复习重点 第一章 信息系统的概念 信息系统是一个人造系统 信息系统由人、硬件、软件和数据资源组成 目的是及时、正确的收集、加工、存储、传递和提供信息，实现组织中各项活动的管理、调节和控制。 管理信息系统与环境 第二章 信息系统的类型 按照处理对象可把组织的信息系统分为作业信息系统和管理信息系统 一、作业信息系统的任务是处理组织的业务、控制生产过程、支持办公事务和更新有关的数据库 作业信息系统通常有以下三部分组成： 1、业务处理系统 2、过程控制系统 3、办公自动化系统 二、管理信息系统是对一个组织的信息进行全面管理的人和计算机相结合的系统。 管理信息系统的定义 管理信息系统是一个由人、计算机等组成的能进行管理信息收集、传递、储存、加工、维护和使用的系统。 能实测企业的各种运行状况、用过去的数据预测未来，从全局出发辅助企业进行决策，利用信息控制企业，帮助企业实现其规划目标。 管理信息系统的特点 是一个为管理决策服务的信息系统 是一个对组织乃至整个供需链进行全面管理的综合系统 是一个人机结合的系统 是一个需与先进的管理方法和手段相结合的系统 是多学科交叉形成的边缘学科 管理信息系统的结构 指MIS的组成部分和内容结构 MIS的概念结构 功能结构 软硬件结构 MIS的概念结构 MIS总体概念结构由信息源、信息处理器、信息用户和信息管理者组成。信息源是信息的来源或者说是以各种不同的方式存在的信息(包括实体、过程和现象）；信息处理器负责信息的传输、加工、存贮；信息用户是系统的使用者；信息管理者负责系统设计、实现、运行和维护，如系分人员。 MIS的功能结构 管理信息系统贯穿了企业管理的全过程，同时又覆盖了管理业务的各个层面，其结构是一个包含各种子系统的广泛结构。 从广义概念上阐述管理信息系统的功能结构，可以分为两类： 基于管理职能的结构 基于管理层次的结构 管理信息系统的整体结构是两种分类的综合 功能子系统和管理活动矩阵 (纵向是基于管理任务的系统层次结构；横向是基于管理职能的系统结构） 基于管理层次的系统层次结构 管理信息系统的金字塔形结构 安东尼金字塔模型 安东尼等人通过对欧美制造企业的长期研究提出的管理信息系统的金字塔型系统结构，称为安冬尼金字塔模型（Anthony’s Paramid）。 安东尼等人不仅考察了企业内部的业务流程和信息系统基本结构，而且把企业放在整个经营环境中考察，把企业内外部环境结合起来，系统地描述出了企业内外信息流、资金流、物流的传递和接收过程，反映了包含整个供应链信息管理的全景。 安东尼金字塔模型 管理信息系统结构的综合 横向综合：同一管理层次的各种职能综合在一起 纵向综合：把不同层次的管理业务按职能综合起来。 纵横综合，或者叫总的综合：这是一个完全一体化的系统，能够做到信息集中统一，程序模块共享，各子系统功能无缝集成。 管理信息系统的战略规划和开发方法 第三部分 管理信息系统的战略规划的作用 制定MIS战略规划的作用在于： 1、合理分配和利用信息资源(信息、信息技术和信息生产者)，以节省信息系统的投资 2、通过制定规划，找出存在的问题，正确地识别出为实现企业目标MIS必须完成的任务，促进信息系统应用，带来更多的经济效益。 3、指导MIS开发，用规划作为将来考核系统开发工作的标准。 MIS的开发策略 “自下而上”的策略 从现行系统的业务状况出发，先实现一个个具体的功能，逐步地由低级到高 级建立整个MIS。适用于小型系统的设计及系统开发工作缺陷乏实际经验的情况。缺点：由于缺乏统筹规划，会出现小模块运行不协调的情况。 “自上而下”的策略 强调由全面到局部，由长远到近期，从上到下，从探索研制合理 的信息流出发，设计出适合于这种信息流发时要求逻辑性强，难度大。 建设MIS的正确策略 大型系统而言，“自上而下”的做好战略规划；再“自下而上”的进行应用开发。 战略规划制定的步骤 确定规划的性质 ； 收集相关信息 ； 战略分析 ； 定义约束条件 ； 明确战略目标 ； 提出总体结构； 选择开发方案 ； 确定实施进度 ； 形成文档，并讨论、批准、生效 MIS战略规划的常用方法 制定MIS战略规划的方法有多种，在此只介绍企业系统规划法和关键成功因素法的基本原理 BSP方法 CSF方法 一