《网络营销与策划》自考第一章精要.pptVIP

《网络营销与策划》 第一章 网络营销总论 1.1网络营销的内涵 1.2网络营销的产生与发展 1.3网络营销管理 1.1.1 网络营销的定义 网络营销是整体营销活动的组成部分，是指为发现、满足和创造顾客需求，利用互联网所进行的市场开拓、产品创新、定价促销、宣传推广等活动的总称。 1.1.2 网络营销的基本范畴 1、网络营销主体：指开展网络营销活动的组织或者个人。 （1）无论传统企业还是网络企业都需要网络营销。 （2）网络营销对于传统企业和网络企业的重要程度不同。 2、网络营销客体：指开展网络营销活动的标的物。 3、网络营销对象：网民及其需求。 4、网络营销目标：指开展网络营销活动要达到的预期效果。 5、网络营销方式：网络营销方式和传统营销方式、站点营销和非站点营销。 1.1网络营销的内涵 1.1.3 网络营销的研究内容 1、网上市场调查：主要是利用Internet的交互式的信息沟通渠道来实施调查活动。 2、网上市场细分：Internet用户作为一个特殊群体，它有与传统市场群体中截然不同的特性，因此要开展有效的网络营销活动必须深入了解网上用户群体的需求特征，购买动机和购买行为方式。 3、制定网上产品和服务策略：网络作为信息有效的沟通渠道，它可以成为一些无形产品如软件和远程服务的载体，改变了传统产品的营销策略特别是渠道的选择。 4、制定网上价格策略：网络作为信息交流和传播