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第四章 教案 单元/章节名称 第四章 第一节 通向消费者心灵的大门——探寻动机的奥秘 学时 1课时 学期总课次 授课时间 第 周，星期 ，第 节 学习目标 ①使学生了解消费者动机的概念及其在商业活动中的重要性。 ② 使学生了解需要和动机之间的关系。 ③ 使学生掌握消费者需要的类型及其在消费过程中的作用。 ④ 使学生理解需要的特性是什么。 教学重点 及解决措施 动机、需要、目标事物 通过案例分析说明相关概念 教学难点 及解决措施 动机与需要的关系 通过举例分析让学生理解 教学反思 授课内容及教学活动设计 附注（教学方法、活动形式、辅助手段等） 一、动机在消费心理学中的重要地位 （一） 认识“动机” 1、提问学生：“喜欢上网的理由是什么？” 2、 教师结合《研究之窗 4-1》归纳 理由我们可以说出很多，而其实这些理由，都是个体内在的驱动力引起了对互联网不同程度的重视。甚至有人说“网线就是生命线”。 3、给出“动机”的概念，并讲解其理论含义，解释“内驱力”和“目标事物”。 （二） 动机在消费心理学中的重要性 1、【案例】一家企业生产了一种戒烟新产品。这种戒烟产品的特点是纯中药制剂，疗效不错。但在市场上推广这种新产品的时候，企业遇到了麻烦。因为当时市场上的戒烟产品已经很多了：戒烟糖、戒烟茶、戒烟喷雾……但效果因人而异，参差不齐。消费