现代服务业概论第一章要点.pptVIP

现代服务业管理 前言 一、服务业大有可为 三大产业的划分 1第一产业 primary industry （大）农业 2第二产业 secondary industry（大）工业 3第三产业 tertiary industry （大）服务业 服务业的发展 21世纪的经济是服务业主导的经济，服务业在国民经济中的重要性越来越大 中国三大产业的比较 前言 服务业的发展 1、发达国家的服务业发展 美国75.3%、日本68.1%、韩国55.1%、法国72.4%（中国年鉴网） 2、服务业比重上升是产业升级的必然趋势（产业结构的软化） A生产的软化：生产率提高?物质产品价格总体下降、服务产品价格总体上升。 B消费的软化：收入闲暇增长?人们将更多的收入投入到精神消费的需求。 结论：服务业非常重要，越来越重要，服务业大有可为。 前言 二、课程的内容和安排 教学目的 帮助同学建立现代服务的意识，了解现代服务业的构成，为后续服务管理类专业课程打好基础。 本课程分为三个板块： 板块一：前三章是服务业和现代服务业的基本理论。 板块二：四-九章现代服务业分行业讲解。 板块三：第十章综合性分析：主要城市的服务业发展特点。 详见教学执行计划 前言 三、成绩评定 认真听讲、完成作业是基础; 积极地参与课程中，互动地学习，既可有学有所得，又可获得高分。 平时成绩：考勤+课堂表现+作业　　　　　　　30%