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工程项目管理 主讲人：翟磊 博士 讲师 zlzhailei@163.com 11.1 工程项目建设过程中的信息管理 11.2 工程项目信息管理系统 11.3 工程项目建设过程中的档案管理 第十一章 工程项目信息及档案管理 工程项目信息的特点 信息来源的广泛性 信息资源的非消耗性 信息的发生、加工及其应用在时空上的不一致性 信息表现形式多样并且有明显的系统性 11.1 工程项目建设过程中的信息管理 发送者 接收者 反 馈 防干扰 编码 渠道 译码 来自信息发送者本身的干扰 来自信息接收者本身的干扰 来自信息传送渠道的干扰 来自信息传送过程的干扰 沟通的类型 正式沟通、非正式沟通 上行沟通、下行沟通、平行沟通 单向沟通、双向沟通 书面沟通、口头沟通 言语沟通、体语沟通 ——“约75%的信息传播是由视觉来领悟的，语言只传播约20%的信息” 2. 工程项目信息的分类 按管理职能：投资管理信息、质量管理信息、进度管理信息、环境及安全管理信息、合同管理信息、行政事务管理信息 按进展阶段分：设计阶段、施工招标阶段、施工阶段、验收备案阶段 按信息来源分：内部信息、外部信息 11.1 工程项目建设过程中的信息管理 3. 工程项目信息流结构 11.1 工程项目建设过程中的信息管理 4. 工程信息交换过程 与外界的信息交换 外界输入信息 向外界输出信息 项目内部的信息交换 自上而下的信息流 自下而上的信息流 横向或网络状信息流 11.1 工程项目建设过程中的信息管理 5. 项目信息管理的基本环节 信息的收集 信息的识别 项目信息的统一分类和编码 信息的传递与检索 信息的存储 11.1 工程项目建设过程中的信息管理 6. 工程项目信息管理的内容 工程准备信息 项目管理信息 工程施工信息 竣工图 竣工验收信息 11.1 工程项目建设过程中的信息管理 工程项目信息管理系统的总体规划 确定新系统的目标 项目信息管理系统的实施策略与方案 可行性分析与研究：技术方面、经济方面、运行方面、方案与可行性报告 11.2 工程项目信息管理系统 2. 工程项目信息管理系统的设计 总体技术架构 设计原则：先进性、开放性、安全性 技术路线：交互式网络 系统结构：终端、客户、服务 数据库设计 功能板块设计 11.2 工程项目信息管理系统 3. 工程项目信息管理系统的实施 11.2 工程项目信息管理系统 工程项目档案管理规则 工程项目档案 项目管理部档案的分类 项目管理文件的编号 项目资料的归档 项目档案的验收 项目档案的移交 11.3 工程项目建设过程中的档案管理 2. 工程项目档案管理制度 档案管理责任 文件的归档范围及质量要求 归档文件的组卷要求 案卷的编目 11.3 工程项目建设过程中的档案管理