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第五章 人力资源规划 第一节 人力资源规划概述 第二节 人力资源需求与供给测定 第三节 人力资源规划的制定与实施 第一节 人力资源规划概述 一、人力资源规划的内涵 人力资源规划是指企业根据发展战略的要求,对在未来变化中人力 资源的供给与需求状况进行预测,对现有人力资源存量进行分析与规 划,制定相应的人力资源获取、利用、保持和开发策略,确保企业人力 资源在数量和质量上的需求,使企业和个人获得长远利益的管理活动 人力资源规划的内涵 人力资源规划的过程: 1)通过考察企业外部、内部和员工三方面因素确定目前企业的人力资源管理状态 2)在明确部门目标的基础上,衡量目标和管理现状之间的差距,确定实现目标需要考虑的条件,以及需要用何种标准来衡量成功 3)为缩小现实和目标之间的差距,制定必要的人力资源获取、利用、保持和开发策略,通过人力资源规划将之整合为一个体系,使人力资源管理和开发工作有目的、有计划地进行 4)考察企业是否已经达到既定目标,在此基础上制定新一轮计划 二、人力资源规划的必要性 1. 有助于获取和引进人力资源 2. 有助于减少未来的不确定性 3. 有助于减少人力资源流动对企业的不利影响 4. 有助于及时调整企业人力资源的结构 5. 有助于适应人力资源的刚性特征 影响因素: 1)人才稀缺性使高质量人力资源短缺 2)人力资源的一些天生禀赋是客观存在 3)企业对市场变化的低可控性 4)企业在技术和企业结构方面的低自由度 三、人力资源规划与企业战略管理 1. 企业战略管理的特点 企业战略管理是指从整体和长期利益出发,就企业的经营目标、内 部环境等方面进行决策,并依据企业内部的各种资源和条件实施这些决 策的动态过程 特点: (1)开放性 (2)全局性 (3)动态性 (4)长期性 (5)层次性 人力资源规划与企业战略管理 2. 企业人力资源规划的层次 1)人力资源规划要与不同层次的企业规划联系起来 2)人力资源规划包括战略规划、战术计划和行动方案 战略规划:研究企业外部和内部环境的变动及对未来企业人力资源管理的影响 战术规划:对企业未来面临的人力供求形势做出预测 行动方案:根据预测结果制定具体措施和步骤 人力资源规划与企业战略管理 3. 企业人力资源规划与企业战略管理的关系 (1)企业的战略目标对人力资源规划具有导向作用 人力资源供给和需求的规划是为确保企业目标实现而制定的辅助性 规划 (2)人力资源规划为企业战略目标的实现提供人力方面的保证 人力资源规划可根据企业目标的变化和企业人力资源现状,分析人力资源的供需,采取必要确保措施,以确保企业目标的实现 (3)人力资源规划有利于企业战略目标的进一步完善 企业高层在制定战略目标时要考虑到人力资源的现状,以增强企业的适应性和竞争性 (4)部门战略对人力资源规划具有制约作用 人力资源规划要与企业的战略目标相一致;人力资源业务计划要与企业的短期目标和战术目标相配套 四、人力资源规划的内容 短期规划;中期规划;长期规划 人力资源规划的不同层次: 第一层次:人力资源的战略规划-总体规划 第二层次:人力资源的战术计划和行动方案-专项业务计划 人力资源规划的内容(见表5-2) 1)总规划 2)人员补充计划 3)人员使用计划 4)人才接替及提升计划 5)培训与开发计划 6)评价与激励计划 7)劳动关系计划 8)退休与解聘计划 第二节 人力资源需求与供给测定 一、人力资源需求预测及其主要 与人力资源需求预测相关联的企业变量: (1)企业财务资源对人力资源需求的约束,根据未来人力资源的总成 本推算人力资源的最大需求量 (2)企业未来的生产经营任务与发展计划对人力资源的要求,根据生 产因素的可能变动情况预测人力资源需求 (3)企业的业务量或产量,现有员工的工作情况、定额与负荷情况 (4)预期的员工流动率(辞职、解聘、退休等)引起的职位空缺情况 (5)企业业务的拓展对人力资源需求的影响 人力资源需求预测及其主要方法 人力资源需求预测的主要方法: 1. 德尔菲(Delphi)法 由有经验的专家或管理人员对某些问题的分析或管理决策进行知觉 判断与预测,其精度取决于预测者的个人经验和判断力,又称“专家 征询法”或“集体预测法” 专家包括企业外部和内部对所研究问题有发言权的人员 德尔菲预测技术的操作: 将需要咨询的内容写成若干条意义明确的问题,寄给专家,请他们在 背靠背、互不通气的情况以书面形式回答 将专家的意见集中归纳,并反馈给他们,请每个专家根据归纳的结果 再提出看
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