第一讲市场营销与市场营销理念精要.ppt

二、市场营销理念 市场营销理念是指企业经营管理者在组织和谋划营销管理活动中所依据的指导思想和行为准则，是营销人员从事市场活动的指南，是企业开展市场营销活动的出发点，其实质是企业运行中的一种营销管理哲学或思维方法，也被称为“市场营销思想”。 营销理念指导整个市场营销管理活动过程。 市场营销管理活动过程分为五个阶段: 1.分析市场环境 * 2.选择目标市场 4.确定营销组合 * 3.制定营销战略 5.管理营销活动 营销理念认为： 实现组织诸目标的关键在于正确确定目标市场的需要和欲望，并且比竞争对手更有效、更有利地传送目标市场所期望满足的东西。 在企业里一般有这样的逻辑关系：产品由技术决定，技术由制度决定，而制度由理念（文化）决定。拥有多么先进的企业理念，就具备多么先进的竞争能力。所有企业说到底，最终拼的都是理念（文化）。* 市场营销，思想致胜。* （一）市场营销理念的演进过程 1、西方国家市场营销理念的演进过程 由于市场营销理念是在外部市场环境和内部条件共同作用下形成的，并随着市场经济的发展和市场形势的变化而不断变化。因此，有什么样的市场环境，就会形成什么样的市场营销理念。 以美国为代表的西方国家市场营销理念的演变大致经历了五个阶段。 市场营销理念发展阶段对照表 P19-25 理 念 市场特征