《工作分析》解读.ppt

本节习题 1、工作分析涉及到哪两个方面的工作? 2、举一个要做工作分析的例子 本节习题 试阐述工作的几大特征? 举例说明工作分析的意义 本节习题 试述工作分析与组织结构图的关系 本节习题 工作分析过程分为哪几个阶段? 四、管理职位描述法 MPDQ 工作分析信息的收集者 工作分析专家； 工作任职者； 工作任职者的上级主管。 聘请外部专家进行工作分析的优点和缺点 四、确定待收集的信息及收集信息的方法 五、组织及人员方面的准备 成立进行工作分析的专门组织：公司的高层管理者；人力资源部门经理；咨询顾问；主要部门经理； 获取高层管理者的支持； 直线管理者的配合。 个案研究 一次夭折了的工作分析 第六节 工作分析实施方案 案例研究—W公司工作分析实施方案 工作分析的内容: 了解各个职位的主要职责与任务以及内外关联关系; 确定各个职位的关键绩效指标； 确定工作任职者的基本要求; 工作分析的实施,分三个阶段. 阶段一:准备阶段(5月10~5月20) 阶段二:实施阶段 阶段三:结果整合阶段 本章习题： 1、工作分析的流程包括哪些阶段？每个阶段又包括哪些环节？ 2、工作分析中需收集的背景资料都有哪些？ 举例：某人力资源经理的工作关系 向人事副总裁汇报； 监督以下人员：人力资源部的员工；行政助理等； 工作上配合对象：所有部门的经理人和行政主管； 组织外：职业介绍所，政府劳动管理机构，职位应征者等 一个工作护士的工作描述 工作名称:护士 工作概述: 负责病人从入院到转院或者出院的全部护理，护理包括病情监测、治疗计划实施、治疗效果的评估等。 工作关系：报告给护士长； 监督下列人员的护理：注册见习护士、助理护士、勤杂工。 合作者：协助护理部。 外部关系：医生、患者和患者家属。 资格： 教育：授权护士学校毕业生 工作经历：关键护理一年的医疗外科护理经验等 证书要求：持有注册护士证书 工作职责： 评估患者的体力、感情和心理状况。标准：在患者入院一小时内或者至少每次值班出具一份书面诊断。 撰写患者从入院到出院的护理书面计划。标准：在患者入院24小时内设计短期和长期的目标，然后每次值班中根据新的诊断结果，检查和修改护理计划。 实施护理计划。标准：在日常护理中，按照但不局限于《注册护士技能手册》，在指定的护理区域应用这些技能，以一种系统和及时的方式完成患者护理活动。 副总裁的工作描述 职位名称：副总裁 职位代码：1－02 职责：根据董事会与总裁的战略规划，辅助总裁全面负责海外销售业务的发展与绩效。 目标：根据1998年总公司目标计划，当年完成利润11亿元人民币。根据总公司5年规划，在今后5年中实现利润翻一番，每年至少递增20％。海外业务拓展1倍。 所需资格：10年以上基层管理工作经验，大学文化程度。 职位等级：2级。 直属领导：总裁。 主要下属：海外事务子公司总经理、驻外办事机构主任14人。 主要任务： 辅助总裁对总公司海外事务子公司与驻外机构的业务全面领导。 制定短期、中期、长期的发展规划与提供战略开拓分析报告。 对下述两大系统的财务、人事全面负责，有权任免海外事务子公司与驻外机构的正副职高层领导 制定下述两大系统的工作规范与主要考核条例，并根据子公司业绩决定分配方案与业务拓展方案。 完成由总裁或董事长根据总公司发展需要而规定的其他任务，并由总裁直接负责。 工作关系： 协调横向关系：主要是与国内销售系统、工业生产系统的副总裁之间的关系，要求互相配合。 协调与职能部门之间的关系，主要是与总公司财务部、发展战略部、市场开发部、人力资源部的部长协调关系，在各专业领域内多与他们协商，听取他们的建议与意见，把他们视为参谋，以保证各专业领域内工作顺利开展。 不该直接指挥与本职务没有直接关系的职位（如工业生产子公司、海外机构的销售部等），但可以通过正常途径听取他们的意见，并向直属下级提出行政处理方法。 举例：招聘专员工作规范 职位名称：招聘专员 所属部门：人力资源部 直接上级职务：人力资源部经理 职位代码：XL-HR-021 工资等级：9～13 资格条件： 1.生理要求 年龄：23～35岁 性别：不限 身高：155～185CM 身体健康，无传染病。 2.知识和技能要求 学历要求：本科，大专以上需从事专业3年以上 工作经验：3年以上大型企业工作经验 专业背景：从事人事招聘工作2年以上 英语水平：国家四级水平 计算机：熟练使用Windows和Ms office 3.特殊才能要求 语言表达能力：能够准确、清晰、生动地向应聘者介绍企业情况，并准确、巧妙地解答应聘者提出的各种问题。 文字表达能力：能够准确、快速地将希望表达的内容用文字表达出来，对文字描述很敏感。 工作认真细心，能认真保管好各类招聘相关材料 有较好的公关能力，能准确地把