责任心和执行力解读.ppt

--广州君远管理咨询有限公司 把握根本，创造价值！ 责任心和执行力 主讲：刘 冰 讲师简介 清华大学EMBA高级培训师 浙江大学继续教育中心特聘教授 美国人力资源协会中国区特聘培训师 中国企业联合会注册培训师 中国注册职业经理人认证特聘培训师 北京赢家大讲堂签约培训师 获全国百佳培训师、中国品牌讲师等称号 目 录 认知责任的内涵与真谛 责任心是卓越执行力的基石 承担责任才能高效执行 组织执行力来自于管理者的责任心 建设以责任管理为核心的执行力体系 目 录 认知责任的内涵与真谛 责任心是卓越执行力的基石 承担责任才能高效执行 组织执行力来自于管理者的责任心 建设以责任管理为核心的执行力体系 案例分析：组织低效是如何产生的 齐宣王使人吹竽，必三百人。南郭处士请为王吹竽，宣王悦之，廪食以数百人。宣王死，愍王立，好一一听之，处士逃。 ——《韩非子》 为什么会出现南郭先生？ 问题的根源何在？ 执行力究竟是什么 所谓执行力： 狭义——是员工个体有效实施、完成任务的能力 广义——是指群体执行命令、贯彻决策、实施计划、完成任务、达到目标的组织管理能力的体现（或称组织效率）。 组织执行力的三级管理问题 职责不清，分工不明，缺乏明确的责任目标和责任要求 缺乏具体的、量化的、细致的责任标准 缺乏责任过程与责任结果的指导、检查和奖惩 自动自发的员工是管理出来的！ 责任是个人素质水平的基础—培养新能力 责任是卓越企业文化的根本—打造新文化 责任是高效管理体系的核心—激发新绩效 责任是打造卓越团队的内推力—创造新团队 目 录 认知责任的内涵与真谛 责任心是卓越执行力的基石 承担责任才能高效执行 组织执行力来自于管理者的责任心 建设以责任管理为核心的执行力体系 影响执行力的四种职业观病症 责任负担症：被迫心态 岗位权利症：趋利心态 价值缺乏症：无动力感 心理缺陷症：借口心理 打破思想的枷锁 责任是个人价值实现的前提 责任推动人进步： 责任是经验积累的最好载体 责任是成长阶梯 多承担一点为自己创造经历 责任创造机会 不敢承担责任是最大的风险 责任带来回报 承担责任者，才会有更大的责任让你承担 目 录 认知责任的内涵与真谛 责任心是卓越执行力的基石 承担责任才能高效执行 组织执行力来自于有责任心的管理者 建设以责任管理为核心的执行力体系 组织管理的三个层次 中层角色的必要性 中层管理人既是执行者，又是领导者。他们的作用发挥得好，是高层联系基层的一座桥梁；发挥得不好，是横在高层与基层之间的一堵墙。决策层的各种决策，需要得到中层的严格执行和组织实施。如果中层队伍的执行力很弱，与决策方案无法相匹配，那么各种决策就无法有效实施、成功执行。 执行力不强的三大表现 1、尺度：工作执行的过程中，标准渐渐降低。 2、速度：工作计划在执行中，经常延误，有些工作甚至不了了之。 3、力度：工作、政策、措施在执行过程中，力度小，推进差，无成效 。 消除中层执行的不良基因 职责不尽责 偏差无所谓 标准难坚持 细节不关注 督导不到位 走出管理者的责任误区 诸葛亮式的中层 过滤网式的中层 二传手式的中层 山大王式的中层 不做诸葛亮： 培育下属、建设团队是管理者的责任 不做过滤网： 100%不打折扣的执行才是真正的执行 不做二传手： 面对问题或困难，创造性解决并执行 不做山大王： 跳出本位做本职，跨部门沟通与协作执行 中层的执行责任 关注过程：执行力是中层“盯”出来的 达成结果：中层管理的有效性是达成高 层的绩效要求 自我绩效：只有高效的中层，才有高效 的员工 团队绩效：只有管理不力的中层，没有 执行不力的员工 管理者作为下属在执行中的角色 高层的“替身” 自我负责，积极执行 对待上级的执行原则 忠诚而不忠人 服从而不盲从 参谋而不掺和 管理者的角色责任 重德敬业——成为执行的榜样者 使命和责任——成为执行的推动者 做事业人——成为执行的带领者 正确的做事——做高效执行的管理者 没有任何借口——做执行的中坚力量 成为高效中层四个转变 更新观念，适应变化 定位角色，承担责任 跳出本位，协作执行 能力提升，素质修炼 目 录 认知责任的内涵与真谛 责任心是卓越执行力的基石 承担责任才能高效执行 组织执行力来自于有责任心的管理者 建设以责任管理为核心的执行力体系 责任管理体系 责任文化管理 责任结果管