张迪(企业战略管理)解读.ppt

总成本领先战略的缺陷与风险分析 忽视其它能形成竞争优势的战略（价格战） 忽视能形成长期竞争优势的创新投资（短期行为） 造成对产业协作的破坏（挤压供应商） 成本目标不协调（采购ＶＳ仓储） 牺牲产品质量（食品安全问题） …… 低成本一定要注意双赢？ Ａ企业每年采购肉类原料5000吨，他总是要求对方送货过来，过磅后总是谎称缺斤两，向供货方索赔，结果到了2005年，没有一家供应商愿意供货给他。好不容易找到一家供货商，对方却要求先付款，运过来的货还30%发生腐烂，后来索赔未果，这家企业最后损失了1000多万元…… “制造商所能做的第二糟的事情是与沃尔玛签约，那么第一糟呢？不签！”一家美国咨询公司这样评价沃尔玛，这代表了大量的制造商对沃尔玛爱恨交加的心态，制造商既离不开沃尔玛强大的分销能力，又无法忍受其对价格的压榨。目前美国乃至世界对于沃尔玛正在破坏就业并压制薪酬水平的指责不断增长，有些地区的抵制活动正不断升级。据统计，自沃尔玛开业以来，全美已有50%的服装店关闭，30%的五金店停业，25%的建材商破产。研究证明，沃尔玛每提供2个工作岗位，就会有3个人失业。最近，沃尔玛在华盛顿举行一个会议，想藉此平心静气地衡量其对美国经济的影响，邀请10家学术报刊的人员出席，其中5家报刊至少在一定程度上对沃尔玛残酷的低成本业务模式进行了指责。  2.差异化战略 选择一种或几种为许多顾客重视的共同需求。 组织和调配公司的多种活动，以一种独特的方法去满足这些需求。 有选择地在创造产品差异所需要的活动中增加成本。 成功的产品差异导致高价出售： （1）如果公司把自己的成本控制在接近竞争者的成本的水平上， 其产品差异就可以产生高于平均水平的利润。 （2）在创造产品差异时必须选择成本上最有效的形式。 （3）必须严格控制那些与产品差异无关的活动的成本。 　　通过提供独特的产品，或通过技术、品牌形象、附加特性和特性服务来强化产品的特点。 差异化的来源 质量上的可识别性 产品品种的可挑选性 捆绑在一起的服务 与产品有关的时效性 ………… 范例：手机 内在来源 外在来源 市场形象和品牌吸引力 (手机号开光) 产品的外观特征 　（SONY笔记本） 产品价格 　(PARK笔) ………… 产品差异战略列示 产品差异化：“农夫山泉”，“创维“可录”电视，西门子“零度不结冰”保鲜冰箱，“老板”牌免清洗抽油烟机，蒙牛牌”搞蛋白牛奶“特仑苏等，它们通过产品的差异化不同程度地攫取了竞争对手的市场份额。 服务差异化：沃尔玛通过突出所谓“十英尺态度”的服务原则使得回头客越来越多，体现了沃尔玛差异化服务的优势和价值。 渠道差异化：戴尔在电脑行业率先采用直销形式，区别于该行业绝大多数厂商通过中间商进行分销的模式。 采购差异化：顾客一直以来对肯德基（KFC）的炸鸡评价很高，其部分原因是肯德基对从供应商处采购来的鸡肉有严格的标准控制（动物福利等） 。 制造差异化：丰田汽车以高质量、低成本闻名于世，它的这些竞争优势主要得益于其先进的制造方法，如精益生产、JIT管理模式及其制造设备的柔性等。 形象差异化：宝洁公司、哈佛大学、“天天平价”……在顾客心目中树立独特的公司形象，区别于竞争对手。 六合集团的“县域”经营模式 集饲料生产、食品加工、畜禽养殖、良种繁育、兽药生产、畜牧机械制造等产业为一体 以县域经济为单位，下属70家控股饲料公司，畜产品加工厂17家，动物保健品厂6家，畜禽养殖场发展到33个。 员工人数达到1.62万人，其中农牧专业人员达到70%，服务营销队伍专业化程度达到90%以上，集团管理人员仅为30人，办公面积400平米。 聚焦山东畜牧业，以“乡镇”为营销单位，“微利经营，密集开发，服务营销”，市场占有率60%，跻身饲料三强 营销员的记事本：每吨利润50元，提成10元…… 六和集团组建于1995年，是中国鸡饲料和禽产品加工老大。2005年，新希望仅以3亿元收购六合46% 的股份，打造了禽饲料合禽产品的新帝国。 困惑：集团管控弱，子公司市场混战 3.目标聚焦战略 　　着眼于产业内的一个细分行业，比如主攻某个特定的顾客群，某产品系列的一个细分区段或某一个地区市场。 成本聚焦 差距化聚焦 劳斯莱斯（RollsRoyce）只设计、制造超豪华高级轿车，只供应那些事业有成的百万富翁； “莫泰”连锁酒店则将自己的注意力聚焦于城市廉价酒店市场，以区别于那些提供名目繁多的附加服务的豪华 级酒店。 国美，专注于家电零售连锁业务 。 目标聚焦战略的缺陷与风险分析 对获取整体市场份额的限制（利润率ＶＳ销售额） 目标市场变化所带来的风险（柯达 ） 与大范围内提供服务的竞争对手之间存在较大的成本差距 ………… 鱼和熊掌：明确选择和取舍 业务战略对于市场和竞争对手的选择必须明确