电子商务课程..精要.ppt

电 子 商 务（Electronic Commerce,EC）：管理新视角 符少玲 电话： 020 E-MAIL：lfbfu@ 本课程特点： 面向管理 多学科交叉 面向现实世界 坚实的理论基础 贴近当前形式 经济合理性 系统整合的观点 全球化的视角 电子商务的失败例子和教训 内容广泛、易于理解 本课程的结构： 电子商务概述 INTERNET 商务 EDI商务 企业电子商务应用 网上支付与安全交易 网络营销 电子商务与物流 商务网站建设 教学目的与要求: 1. 比较系统地掌握电子商务的基本概念、应用和技术，了解电子商务的基本框架及其应用。 2. 能从管理的角度审视电子商务，了解如何建立和管理电子商务应用，以及如何利用电子商务来提高企业运作效率和增强竞争能力。 第一章 电子商务概述 . 案例：Dell公司的沟通模式 Dell公司CEO迈克尔.戴儿的经营思想是：“绕过分销商等传统价值链之间的中间环节，按单定制并将产品直接销售到客户手中”。 Dell公司以客户为中心并与之建立直接的联系、与供应商建立合作伙伴关系、大规模按单定制、实时生产和零库存。 Dell公司的成功更在于将新观