管理学新版精要.ppt

（一）经营预算 是企业日常发生的各项基本活动的预算。 包括销售预算、生产预算、直接材料采购预算、直接人工预算、制造费用预算。 （二）投资预算 是对企业固定资产的购置、扩建、改造、更新等，在可行性研究的基础上编制的预算。 （三）财务预算 是指企业在计划期内反映有关预计现金收支、经营成果和财务状况的预算。 三、零基预算（zero-base Budgeting） 在每个预算年度开始时，将所有还在进行的管理活动都看作重新开始，即以零为基础。 四、项目预算(Program Planning and budgeting) 将规划-计划-预算结合在一起的系统控制方法。 本章小结： 管理者要确保组织的各个部门和成员正在做的工作有助于目标实现的工作，确保在计划规定的期限内能以经济有效的方式去实现目标。这就需要管理者执行控制工作的职能，即采用正确的标准去衡量计划的执行过程，采取行动对问题进行修正，引导人们的行为，以达到组织目标。 第十五章 管理创新综述 （一）本章学习目的： 1、理解控制的内涵及其类型 2、掌握控制过程的相关内容。 （二）本章学习重点： 1、掌握控制的主要类型。 2、理解控制的基本过程。 （三）本章学习难点： 1、掌握控制的主要类型。 2、理解控制的基本过程。 第十五章 管理创新综述 一、管理创新的概念 创新是企业和国家竞争战略的核心。发达国家的企业、政府和经济学界都把创新放到了前所未有的战略高度。创新(innovation)一词起源于拉丁语里的“innovare”，意思是更新、制造新的东西或改变。创新成为一种理论是20世纪初的事情。美籍奥地利人、美国哈佛大学教授约瑟夫·熊彼特(Joseph A．Schumpeter)第一个从经济学角度系统地提出了创新理论。 见教材238页 二、管理创新— 是一个组织为了适应外部环境的变化，在经营观念、管理体制、管理制度、管理工具上所做出的变革；是创造一种新的更有效的方法来整合组织内外资源，以实现既定管理目标的活动。 管理创新的过程： 创新目标 创意形成 创意筛选 创意验证实施 三、管理创新的必要前提 1、树立十大观念 观念创新是一切创新的活动的逻辑起点和基本前提，也是创新 的重要内容。管理创新的重要前提是思想观念创新，没有思想 观念的创新，则一切管理创新都是不可能的。 十大观念包括系统观念、信息观念、时间观念、科学决策观念、人才观念、市场观念、竞争观念、民主观念、效益观念、改革观念。 2、完成五个取向 未来取向、环境取向、动态取向、理性取向、社会取向。 3、实现六个转变 单项管理转变为综合管理、过程管理转变为目标管理、经验决策转变为科学决策、物质资料管理转变为信息管理、不重视技术市场管理转变为重视技术市场管理、行为管理转变为激励管理。 四、管理创新的内容 （一）观念创新 （二）技术创新 （三）制度创新 （四）组织结构创新 （五）环境创新 本章小结： 随着知识经济时代的来临，越来越多的企业发现，仅有良好的生产效率、足够搞的质量、甚至灵活性已不足以保持市场竞争优势。创新是当代企业竞争的需要，不创新企业很难在信息化管理、知识经济的冲击下生存下去，发展起来。如微软、惠普、三星以及我国一些领先企业孩儿、宝钢等，都开始了转向创新管理新模式的探索。管理创新日益成为企业生存与发展的不竭源泉和动力。 （二）ERG理论——奥尔德佛是马斯洛的学生。他在工人中进行需要调查，并对马斯洛的理论进行了修正、发展，提出了ERG理论。 1、内容 人的需要主要包括三类，有的是生来就有，有的是后天得到的。第一类是生存（Existence）需要，第二类是关系(Relatedness)需要，第三类是成长（Growth）需要，需要的发展趋势是由低到高，发展过程是满足上升，可以跳跃，也可以回归。 2、评价 ERG理论是对马斯洛理论的修正，实用性比较强，比马斯洛的理论有所进步：将人的需要分为与生俱来和后天习得的，比较科学。 （三）成就需要理论——美国心理学麦克利兰（D.C.McClelland）对生理需要基本满足的人们进行需要状况调查，提出了成就需要理论，有的又将其称为三种需要理论。 1、内容： 人们基本生理需要得到满足以后，主要表现为追求友谊（合群）、权力和成就需要的满足。不同人三种需要的排列层次和重要程度不同，受个体所处环境的影响。该理论归纳了具有高度成就需要的人的特征。 2、评价： 成就需要理论探讨了高层次需要的内容和作用，是对需要层次理论的补充和发展。该理论提出成就需要是可以培养的，并通过举办培训班提高人们的成就需要，这就促进了理论研究与管理实践的结合。 （四）双因素理论 双因素理论美国心理学家赫茨伯格根据调查的结果提