AA公司能力体系建设项目访谈阶段汇报材料解读.pptVIP

目录 访谈阶段的整体回顾和总结 市场营销职族的子族划分 客户服务职族的子族划分 网络运营职族的子族划分 IT支撑职族的子族划分 综合管理职族的子族划分（１） 综合管理职族的子族划分（２） 逻辑页 职族通用能力提取的思路是：紧扣业务需求，先分析各职族的职责与关键成功领域，然后确定核心能力 具体操作上，从定位、 业务、关系三个维度对每个职位族进行分析，提取相应的核心能力 各职族通用能力一览 逻辑页 市场营销职族通用能力提取 市场营销职族通用能力模型 市场营销职族通用能力要素定义 逻辑页 成熟度模型是对通用能力进行描述的基础 通用能力描述分为能力项定义、提炼成熟度模型和描述分级三步 逻辑页 职业经理职族通用能力关键要素一览 组织协调——能力成熟度 组织协调——能力成熟度分级描述 组织认知－成熟度模型 组织认知－分级描述 各职位族职责模块活动要项成果展示（初稿） 访谈阶段发现的问题汇总 未开启动会可能导致的问题： 如：各部门的关注程度、访谈时间协调的难度和沟通成本、访谈的准时性和效果保障。 “职位管理”的问题： 如何解决“职位体系与能力项目”的有效衔接。以下是可能的原因剖析： 1、各部门自己负责内部职位管理，人力资源部的角色定位是归口管理：审批、信息维护等。 ?2、各二级部门负责本部门职位体系的建立和维护：包括职位设置、职位调整（增加、变更、减少）以及人员调整的申报和管理。