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《旅游政策与法规》复习题 一、 单项选择： 1．2005年，我国四川某旅行社接待了一个旅游团。该团在前往某景点途中发生了翻车事故。造成旅游者1人死亡，2人重伤，14人轻伤。按照旅游安全事故等级的划分，此次事故属于 （ ） A 轻微事故 B 一般事故 C 重大事故 D 特大事故 2．在购物中，经营者不得搜查消费者随身携带的物品。此举是充分维护了消费者的 （ ） A 安全保障权 B 受尊重权 C 自主选择权 D 公平交易权 3．按照旅行社质量保证金赔偿规定，赔偿请求人请求赔偿的时效期限为 （ ） A 30天 B 60天 C 90天 D 120天 4．由于旅行社的原因造成旅游者误机事故，该社应赔偿旅游者的直接经济损失外，还应赔偿经济损失多少比例的违约金？ （ ） A 10％ B 20％ C 30％ D 50％ 5.旅行社责任险和旅游意外保险的投保人分别是 （ ） A 旅行社 B 旅游者和旅游者 C旅行社和旅行社 D 旅游者和旅行社 6．下列哪种行为属于不可抗力？ （ ） A 机票价格上升 B 汽车抛锚 C 地震 D 货币贬值 7．1985年国务院颁布的第一个旅游行政法规是 （ ） A 《导游人员管理条例》 B 《旅游法》 C 《旅行社管理暂行条例》 D 《旅游促进局法》 8．旅游投诉所涉及的纠纷。大部分属于民事纠纷。应提倡 （ ） A 尽量调解 B 向人民法院起诉 C向有关部门申诉 D 提请仲裁机构仲裁 9．旅游安全管理工作的方针是 （ ） A安全第一，预防为主 B 以人为本，救援第一 C属地救护，就近处置 D 及时报告，信息通畅 10．某外国旅行社为在中国开展业务，经批准后在北京设立了常驻旅游办事机构。根据《旅行社管理条例》规定，它 （ ） A 可以经营招徕和接待旅游业务 B 经批准可以经营招徕和接待的旅游业务 C 不得经营招徕和接待的旅游业务 D 未经批准，不得经营招徕＆接待的旅游业务 11．旅游风景名胜区的主管部门是 （ ） A国务院 B国土资源部 C 国家建设部 D国家旅游局 12．国际旅行社注册资本不得少于人民币 （ ） A 150万元 B 160万元 C100万元 D 30万元 13．国际旅行社经营出入境旅游业务，应缴纳质量保证金 （ ） A 60万元 B 100万元 C 160万元 D 150万元 14.某瓷器店出售当地特产“青花瓷器”。该店在店堂告示中标明“售出商品，概不退换”。某旅游团在导游带领下购买了该商品后发现有不显瑕疵。经有关部门鉴定为不合格商品。旅游者纷纷要求退货。此时，依据《消费者权益保护法》的规定，经营者 （ ） A 可以坚持“售出商品，概不退货” B 可以坚持不退款，但可更换同号商品 C 可以坚持不退款，但可购买等额其他商品 D 应当负责退货 15. 根据旅游饭店行业规定，有入住客人贵重物品未声明，一旦遗失，旅馆按照（ ）的价值进行赔偿 A．一般物品 B．贵重物品 C．旅馆与客人协商 D．不赔偿 16、旅游违约应承担的法律责任包括（ ） A、民事责任 B、民事责任和行政责任 C、民事责任、行政责任和刑事责任 D、行政责任和刑事责任 17、我国国际旅行社的业务主要有（ ） A、入境和出境旅游业务 B、出境旅游业务 C、出境与国内旅游业务D、出境、入境和国内旅游业 18．导游违反合同，擅自增加购物次数，每次应退还旅游者购物价款的比例是 A 50% B 40% C 30% D 20% 19．重大旅游安全事故是指一次事故造成旅游者死亡或重伤残疾，或经济损失在（ ） A．1万元以下 B．1万元至10万（含1万）元 C．10万元至100万元（含10万） D．100万元以上 20．S旅游团在旅游途中因司机操作不当，造成2名旅游者死亡，多名旅游者受伤，经济损失达10万元人民币。根据旅游安全事故的等级界定，此次事故属于 （ ） A 轻微事故 B 一般事故 C 重大事故 D 特大事故 21．旅游安全管理工作实行的原则是 （ ） A安全第一，预防为主 B 以人为本，救援第一 C及时报告，信息通畅 D 统一领导，分级管理，以基层为主 22．旅行社责任险和旅游意外保险的受益人分别是 （ ） A 旅行社和旅游者 B 旅游者和旅游者 C旅行社和旅行社 D 旅游者和旅行社 23.按照《导游人员的计分管理办法》规定，下列哪种行为一次性扣6分？ （ ） A 胁迫旅游者消费 B 私自带人随团活动 C擅自增加旅游项目 D 私自转借导游证供他人使用 24. 按照《导游人员的计分管理办法》规定，一次被扣8分，导游人员应： （ ） A 不予通过年审 B暂缓通过年审 C 警告批评 D 全行业通报 25.按旅游安全事故的分类，造成旅游者重伤，这次事故属于 （ ） A 轻微事