第六章电子商务物流详解.pptVIP

第六章 电子商务物流 河南科技大学管理学院 管 帅 E-mail: homework2008@126.com 主 要 内 容 一、物流的概述 二、物流管理与物流系统 三、 供应链与供应链管理 1. 物流的定义 物流一词最早出现在美国，意思是“实物分配”或“货物配送” (Physical Distribution) 指与产品销售有关的输出物流，不包括物料供应（输入物流） 二战期间，美国根据军事上的需要，在军火的战时供应中，首先采用了Logistics Management（后勤管理）这一概念，对军火的运输、补给、调配等进行全面管理，对战争的胜利起到了保障作用 现在欧美国家更多地把物流称作Logistics，而不是Physical Distribution 20世纪50年代，日本从美国引进“物流”的概念，70年代日本成为世界上物流最发达的国家之一。80年代初，我国从日本引入“物流”概念至今 迄今世界各国的理论界对现代物流尚无统一的、完整的定义 现代物流是以满足消费者需求而进行的对原材料、中间仓库、最终产品及相关信息从始至终地到消费地的有效流动和存储的计划、实施和控制的过程 ——美国物流管理协会 现代物流是：在合适（Right）的时间、地点和合适的条件下，将合适的产品以合适的方式和合适的成本提供给合适的消费者 ——物流的7R 定义 《物流术语》国家标准中，物流（Logistics）的定义是：物品从供应地向接收地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施的有机结合 运输 按照客户提出的时间和空间的要求 满足费用最少的原则 储存 货物到达和发送，有一个货物集结等待运输的过程，以及货检作业，这一切都要通过储存环节 工业包装：生产企业对产品单件商品进行包装，目的是保护产品 运输包装：将单件产品集结在纸箱中，再装入运输需要的容器中；并且需要加注条码和标识 销售包装：面向顾客的充满人文气息的一种包装 包装 标识 树立流通企业的品牌 按销售要求改变工业包装 组合配套包装 就现代物流的实质而言，应包括四个主要方面： 实体流动（指原材料、半成品及产成品的运输） 实体存储（指原材料、半成品及产成品的存储） 信息流通（指相关信息的联网） 管理协调（指对计划实施和有效控制的过程） 2.物流的分类 宏观物流一般分三类：工业物流、农业物流、商业物流。物流是第三产业，具有鲜明的服务业的特征 按照物流在社会再生产过程不同阶段的活动范围和业务性质，一般可将微观物流系统划分为五种类型：供应物流、生产物流、销售物流、回收物流与废弃物流 供应物流 指从物资(主要指生产资料)供给者，经过采购、运输、储存、加工、分类或包装、搬运装卸、配送，直到购买者拥有并收到物资过程的物流 生产物流 指从原材料采购、运输、储存；车间送料、装卸搬运、半成品(零部件)流转；成品分类拣选、包装、入库，一直到产品送到中间商或消费者手中全过程的物流，也称工厂物流 销售物流 指生产工厂或商业企业(批发和零售)，从商品采购、运输、储存、装卸搬运、加工、包装、拣选、配送、销售，直到顾客收到商品过程的物流 回收物流 指伴随货物运输或搬运中的包装容器、装卸工具及其他可再用的旧杂物的回收、分类、再加工及复用过程的物流 废弃物流 指伴随某些厂矿的产品生产，同时或共生的副产物(如钢渣、炉灰、煤矸石等)、废弃物，以及生产和生活消费中的废弃物(如垃圾)等的收集、分类、处理过程的物流。 3. 物流在近代的发展 对“物的流通”（PD）最一般的理解是，物流是商品流通的一个侧面，与其相对应的概念是商流，二者共同构成商品的流通活动 商流的任务是完成商品所有权从卖方到买方的转移；物流的目的是完成商品实体从卖方到买方的转移，克服商品生产和消费之间存在的空间和时间距离，创造空间效用和时间效用 长期以来人们认为创造利润的环节集中在生产过程。因此把在生产过程中节约物资消耗而增加的利润称为“第一利润源泉”，把因降低劳动消耗而增加的利润称为“第二利润源泉”。随着激烈的市场竞争和科技扩散速度的加快，依靠“第一利润源泉”和 “第二利润源泉”获取利润的潜力越来越小 1962年美国经营学者德鲁克（PF Druker）在《财富》杂志上发表文章指出：物流领域是“一块经济界的黑大陆”， 消费者所支出的商品价格的约50％是与商品流通活动有关的费用，物流是降低成本的最后领域，具有极大的“利润创造空间”，是“第三利润源泉” （1） 美国的物流成本 8