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《组织行为学》导论（Organizational Behavior Introduction） 谢 菲 MBA十大核心课程 第一课：经营战略 第二课：组织行为学与人力资源管理 第三课：市场营销 第四课：财务管理 第五课：管理决策和管理信息系统 第六课：生产与作业管理 第七课：经济学 第八课：管理控制 第九课：管理沟通 第十课：国际商务管理 课程目标 通过学习，期望我们能够: 组织行为学的基本体系 组织行为学的研究内容与方法 组织行为学的形成与发展 组织行为学的发展趋势 …… 管理箴言 人的心理活动及其现象是丰富多采，极其复杂的，恩格斯曾誉之为“地球上的最美的花朵。” 21世纪的管理将更加心理学化。 ——摘自《组织行为学》美国前管理协会会长赫尔雷格尔(Don Hillreigl)教授等著 企业培训可以分为五个层次，而最高层次的培训就是心理素质的培训。 ——摘自一培训理论书籍的前言 一、什么是心理学 “心理学”（psychology）一词是希腊文psyche和logos两词演变合成而来。 Psyche意指“灵魂”，logos意指“知识”或“论述”等，合在一起就指研究人类灵魂的学问。 “心理学”一词最早出现在16世纪。 心理学：是研究人的行为和心理活动的规律的科学。即是一门以解释、预测和调控人的行为为目的,通过研究分析人的行为, 揭示人的心理活动规律的科学。