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今天我们为了什么而来？ 第一讲定位人生 今天，大家加入了姑妈这个大家庭，你是否想过，在这里干多久？通过一段时间你会成为什么样的人？ 人生的职业定位 一個人沒有事業心的話，他的一生能夠參照的只有父母所走的足跡。 導演張藝謀在陝北拍電影時見到一個孩童，夕陽西下騎在牛背上哼著陝北小調。 張問﹕娃，你在干啥？ 孩童很悠閑的答﹕我在放牛！ 人生的職業定位 為啥放牛？ 放牛掙錢！ 為啥掙錢？ 掙錢娶媳婦！ 娶媳婦干嘛？ 娶媳婦生娃！ 生娃干嘛？ 生娃放牛！ 人生的職業定位 八歲的小孩就想好了他一生“職業定位”是從祖輩開始放牛到他放牛，一直處于循環當中。 大家來到這里一定不想繼續過放牛-掙錢-娶媳婦（嫁老公）-生娃再放牛的生活吧？ 人生的职业定位 如果以一般人同样的工作量、同样的睡眠、同样的娱乐，凭什么比別人成功？ 吃別人不愿吃的苦，挨別人不愿挨的难，才能享受別人无法享受的生活。 第二讲姑妈的三个标准 姑妈的三个标准 品质——可口、稳定 服务——贴心 环境——舒适、放心 1、品质标准 双皮奶的小故事 面店老板的坚持 1、品质标准 可口 稳定 2、服务标准 王永庆的故事 王永庆卖米 1）外表形象 2）语言表达 学会赞美 赞美的技巧： 1、努于发现对方的“美点”——投其所好 2、善于从小事上赞美他人——见微知著 3、注意场合与把握时机——审时度势 4、