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- 2016-03-10 发布于湖北
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2013年新员工培训班结业复习思考题
单选题
礼仪的基本理念是( B )。
A、效益至上 B、尊重为本 C、仪态优雅 D、仪容整洁
2、为客人引路时,引导人员应当走在客人的( D )。
A、左后方 B、右后方 C、右前方 D、左前方
3、主人亲自驾车时,( C )位置为上宾席。
司机右排后座 B、司机左排后座 C、副驾驶位置 D、任意位置
4、银行员工不可以穿着或佩戴( A )。
A、耳环 B、深色皮鞋 C、单色衬衫 D、婚戒
5、( B )是银行最重要的职能,也是现代银行科学管理的核心内容。
A、风险防控 B、C、D、
A、事前防范 B、事中控制
C、事后监督和纠正 D、事前防范、事中控制、事后监督和纠正
11、在合规管理建设中,商业银行建立的用以鼓励员工举报违法、违反职业操守或可疑行为,并充分保护举报人的制度是( B )。
A、责任追究制度 B诚信举报制度 C、激励约束制度 D、重要岗位轮换制度
12、连续旷工超过( )天,或一年内累计旷工
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