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如何与领导沟通精要.ppt
5.1 敬业精神 对工作要有耐心、恒心和毅力。 苦干加巧干。 善于动脑子想方法。 提高工作效率。 能干会道,要让领导知道或感受到你付出的努力。 给领导一个使他吃惊的效率。 5.2 服从第一 融洽相处,小心服从,让领导充分领略你的才华,为你提供锻炼的机会,才能不断进步,以才德得到他的器重,掌握服从的艺术,肯动脑筋,会表现,主动出击。经常能让领导满意的感受他的命令已被圆满的执行,并且收获很大。 借鉴他多年的工作经验,以你的才能弥补其专业知识的不足。在服从他决定的同时,主动献计献策,既积极配合领导工作,表现对领导的尊重,又能适当展示自己的才干。 5.3 关键地方多请示 请示的问题必须是关键的,有价值的,才能更好地让领导感受和体会到自己权利的有效性和价值。 5.4 工作要有独立性,能独当一面 要有独立的见解。 能够独立承担一些重量级任务。 把被同事忽略的事情承担下来。 5.5 维护领导的尊严 领导理亏时,给他留个台阶下。 领导有错时,不要当面纠正。 不冲撞领导的喜好和忌讳。 关键时候给领导争面子。 藏匿锋芒,不让领导感到不如你。 5.6 勇于担当 当领导交代的任务确实有难度,其他同事畏手畏脚时,要有勇气出来承担,显示胆略、勇气及能力。 Thank you ! 人际沟通是一门学问。一个人来到一个新的工作环境,很重要的一件事情就是要学会与人沟通,不仅要与同事沟通,更要与领导沟通。下属如果能与领导进行有效沟通,对建立并保持良好上下级关系,对自己以后的发展和成功,都具有重要意义。 * 卡耐基:美国著名的人际关系学大师,西方现代人际关系教育的奠基人。 * 企业伦理:企业在处理企业内部员工之间,企业与社会、企业与顾客之间关系的行为规范的总和。 内部:劳资伦理、工作伦理、经营伦理; 外部:客户伦理、社会伦理、社会公益。 * 例如:领导分配一个任务,根据自己的记录复述,并获取领导确认。比如,徐总让我发一个通知,她说完后,我可以说:徐总,通知内容是不是xxx,您看是否有遗漏?如果领导对你关于目标的理解点头认可,那么,就可以进入下一个环节。 * * 不要忽视请示和汇报的作用,因为它是和领导进行沟通的主要渠道。总结是否要点突出、层次清楚。 * 当领导者的工作比较顺利、心情比较轻松的时候,如某些方面取得成功、节日前夕、生日等时候,心情会比较好,这是与领导进行沟通的好时机。 当领导心情不好,或者处于苦恼时,他可能是因为工作头绪繁多忙得焦头烂额,可能是因为受到上级的斥责感到消极颓废,可能是因为事业发展受阻感到压力过大,可能是因为家庭纠纷导致自己沮丧不已,也可能是因为遇到重大问题不能决断而感到迷茫。这个时候领导的心情特别差,你的意见他很难听进去,不便于沟通。 * 作为下属,只有保持与上级领导有效的沟通,产生良好的互动,方能得到有效的指导与帮助,提高自身工作效率与业绩,另一方面也能在内部资源分配中保持良好的敏觉性,赢得领导和同事赏识,赢得更多表现合证实自己能力的机会,能让大家清楚的认识到你的价值和能力。 * 大部分人跨级沟通时的障碍一般都来自动机和思考的角度不同。如果下级能够设身处地从上级的价值观、处境、职责、压力、背景、经历、个性等各方面来考虑问题,很多沟通障碍都会迎仞而解。不要认为这仅仅是老生常谈。最重要的是,学会经常同上级“换位思考”的人往往在不知不觉中不仅提高了自己的沟通效率,而且提升了自己的心理素质和管理水平。 * 对待错误最好的办法是:尽早发现错误并采取措施减少损失。应该尽早发现错误,并及时采取措施减少损失要想在错误不可避免地到来之时尽早发现错误,并及时采取措施以减少,首先必须有承认错误的勇气,坦诚面对和正视错误。 * 作为下属,我们一定要充分尊重领导,在各方面维护领导的权威,支持领导的工作,这也是下属的本份。首先,对领导工作上要支持、尊重和配合;其次,在生活上要关心;再次,在难题面前解围,有时领导处于矛盾的焦点上,下属要主动出面,勇于接触矛盾,承担责任,排忧解难。 * 你应该留意自己工作的进度是否和计划书一致,无论是提前还是延迟了工期,你都应该及时向你的领导汇报,让领导知道你现在在干什么,取得了什么成效,并及时听取领导的意见和建议。 * 知名的沃尔玛商场要招考一名收银员,几经筛选,最后只剩三位小姐有幸参加复试。复试由老板亲自主持,第一位小姐刚走进老板办公室,老板便丢了一张百元钞票给她,并命令她到楼下买包香烟。这位女孩心想,自己还未被正式录用,老板就颐指气使地命令她做事,因而感到相当不满,更认为老板故意伤害她的自尊心。因此,老板丢出来的钱,
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