企业文化第一章要点.pptVIP

《企业文化》课程简介※课程的地位与作用：企业文化是管理理论的重要组成部分, 是一种新型的管理方式，它代表了企业管理发展的一种新趋势。自八十年代传入中国以来，企业文化越来越受到人们的重视。通过本课程的教学，使学生掌握企业文化的基本知识、基本原理，学会用企业文化理论分析和解决企业实际问题的方法，同时使学生树立爱岗敬业、维护企业形象的意识，为毕业后成功地走上社会、参加企业经营管理实践打下基础。※教学方法：用案例和实用事实作为引导，力争学生对企业和文化有一个深刻的理解。 ※学科特点：边缘性、学科年轻化和无形性。 企业文化是一门研究企业中的文化现象及其产生、发展规律的管理学科。这一学科的任务就是从企业各种微观文化现象入手，探索其内在的规律性，并运用其规律性创造科学的企业文化管理方式。 课程基本内容： 导论（《企业文化》这一学科源于企业文化的倡导） 企业文化最初产生于西方管理学界，是企业管理发展到一定阶段的产物。从历史上看，管理科学经历了四个阶段：古典管理理论阶段、行为科学管理理论阶段、管理丛林阶段和企业文化阶段。企业文化是管理理论发展的最新综合，其主要贡献在于其实现了组织目标与个人目标的统一、工作与生活的统一、管理与被管理的统一、约束与自由的统一、物质奖励与精神鼓励等统一。特别是，企业文化正在把对人与对物的管理以及被西方历史传统分割开来的人的物质生活和人的精神生活，努力统一于企业管理之中。 1980年，美国《商业周报》首先提出了“Corporate Culture”的概念。在英语中，企业文化还有其他的称谓，如“Enterprise Culture”、“Company Culture”、“Firm Culture”、“Organizational Culture”。20世纪80年代中期，“Corporate Culture”被引进到中国。 通过本书的学习，我们可以了解和掌握企业文化的渊源、概念、要素、特性、作用、内容的创新、发展与应用。 第一章 企业文化概述 第一节 企业文化理论的认识 企业文化形成的时代背景 企业文化在我国的传播与发展状况 企业文化在管理学科中的地位 文化管理 第一节 企业文化理论的认识 一、企业文化兴起的历史背景 第二次世界大战之前西方企业管理理论的基本准则是理性主义，但在二战后尤其是20世纪六七十年代遇到了严峻的挑战。具体体现在如下： 首先，从当代西方学术思想发展来看，第二次世界大战以后，西方学术界的主要特征之一是注重人的主体性研究，强调以人为中心。 其次，从世界经济范围来看， 20世纪70年代末，日本经济实力的强大对美国乃至西欧经济形成了挑战。 再次，从管理实践角度看，当代企业管理实践在许多方面都发生了巨大的变化。 企业文化的兴起是当代学术思潮发展的必然结果，是美日经济竞争引起的管理模式比较的产物，更是对现代企业管理实践新动向的反映。 第一节 企业文化理论的认识 二、企业文化理论的产生 组织文化这一概念正式面世，是20世纪七八十年代的事情。1970年，美国波士顿大学组织行为学教授S.M.戴维斯在其《比较管理一一组织文化展望》一书中，率先提出组织文化这一概念。美国企业文化研究的热潮，大体经历了以下3个阶段。 第一阶段的代表作是哈佛大学伏格尔教授的《日本名列第一》； 第二阶段是两国管理模式的比较研究，发表的论著较多，例如：斯坦福大学教授帕斯卡尔和哈佛大学教授阿索斯的著作《日本的管理艺术》；美国加利福尼亚大学美籍日裔教授威廉·大内的著作《Z理论一一 美国企业如何迎接日本的挑战》等； 第三阶段，可以说是深入改革的研究，主要目标是重建与美国文化相匹配的经营哲学和工作组织，以恢复美国的经济活力和对日本企业的竞争力。主要代表作有哈佛大学教授迪尔(Deal)和麦肯锡咨询公司顾问肯尼迪(Kennedy)合著的《公司文化》 ，以及由麦肯锡咨询公司顾问彼得斯和沃特曼合著的《追求卓越》等。 美国加利福尼亚大学美籍日裔教授威廉大内，从1973年开始着手研究日本企业的经营管理。他从与美日企业界人士广泛的交往中得到有益的启发，在深入调查美、日两国的企业管理现状的基础上，以日本企业文化为参照系，写下了《Z理论--美国企业界怎样迎接日本的挑战》一书，这本书写作目的按作者的原意是“如何把对于日本企业管理的理解运用到美国环境的实践性”。亦即试图回答“日本的企业管理方法能否在美国获得成功”这个美国公众关心的问题。 在书中，大内首先提出美国为什么要向日本学习的问题，他认为日本企业成功的秘诀是重视人的因素，美国企业应当吸取充满于日本企业的信任、微妙性的亲密度。他着重考察日美经营方式的独特之处，并作了比较。 他认为，这种“Z”新