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目录 Our competitors 尚客优经营准则（核心价值观） 尚客优集团核心战略 Our product and service 尚客会 ■ 2011年6月，集团尚客会最新的发展战略---“尊享旅程” 计划正式启动。 ■ 成为“尚客会”会员可以享受到有别于普通顾客的优惠和服务，会员达到一定级别后则可参与“尊享旅程”计划，体验极致尊享礼遇，同时，“尚客会”会员可以通过网站、电话等渠道预定客房，完成支付或进行入住点评后，更可轻松赚取“尚客币”，随时把尊贵握在手心。 ■ 尊享旅程计划主要针对高级别会员提供服务。“尊享旅程”最大的特点是：尚客会会员达到一定级别后，即可享受到100多个国内机场贵宾通道、贵宾专用摆渡车和贵宾候机室服务（免费软饮、咖啡、茶点、书刊、上网、音像、打印、复印、传真等），200多个城市多款精品酷车免费自驾服务。 ■ “尊享旅程”计划的推出，是尚客优的又一次大胆创新，目前国内所有连锁酒店的会员卡都是以打折和积分为目的设立的，尚客优在中国连锁酒店行业首次创造了定制式会员服务系统，全国唯一的体验式贵宾服务。改变了以往连锁酒店会员卡的功能和作用，体现了尚客优关注顾客切身实际需求的决心与愿望。 尚客会 （会员卡）——至尊卡 尚客会（会员卡）——金卡 ■ 金卡 分店零售价199元/张 网站零售价149元/张 成为金卡会员的条件； 以现金在各分店或官网购买。 使用5000会员积分兑换。 ■ 专享服务 购卡即获一次全国各大机场提供的尊享服务，内容包括：贵宾休息室（免费 软饮、咖啡、茶点、书刊、音像、上网），贵宾专用通道，贵宾专用接送摆 渡车，商务服务（打印、复印、传真等），价值人民币200元。 购卡即获一次全国各大城市多款精品酷车免费自驾服务，价值人民币200元 ■ 其他服务 享受消费积分、折扣及礼品兑换政策。 ■ 银卡 银卡会员卡价值： 分店零售价18元/张 网站零售价18元/张 成为银卡会员的条件； 以现金在各分店或官网购买。 网上注册，充值18元激活。 ■ 专享服务 享受积分、折扣、礼品兑换、购买“尊享旅程”服务。 Company Overview 公司各品牌发展情况 * 青岛尚客优酒店管理有限公司 尚客优企业文化 版本：A/01 尚客优培训教材系列 尚客优简介 品牌含义 尚客优愿景及目标 尚客优口号 尚客优使命 尚客优经营准则（核心价值观） 尚客优集团核心战略 尚客优服务和产品理念 尚客会 尚客优发展状况 尚客优集团各品牌行业地位情况 尚客优管理模式 尚客优简介 尚客优简介 ??? 香港尚客优连锁服务管理集团成立于1999年，立足于成为中国三线城市现代服务业综合运营商。青岛尚客优成立于2009年，致力于在中国国内发展三线城市连锁服务业。 公司通过提供连锁化管理，优化资源配置，为众多投资者提供专业化管理服务，节约投资者成本。通过集团连锁店的发展，逐步提高中国三线城市服务业的服务水准，促使三线城市群众消费观念转变，以期达到中国三线城市乃至乡镇服务业全品牌化，为改变中小城市服务业消费者体验作出贡献。 集团旗下连锁服务产品目前拥有星级连锁酒店“尚客优酒店”、“尚客优快捷酒店”和“宝乐迪量贩式KTV”以及“宝乐迪食品”四大产品，未来集团品牌将逐步实现三线城市服务业吃、喝、玩、乐、住、行全方位覆盖。???? 截止2011年6月，尚客优酒店（含快捷酒店）已在全国布点191家分店，覆盖全国109个城市。宝乐迪已经全国布点34家分店，集团已建成品牌优势明显的全国连锁服务网络体系，逐步辐射布点中国台湾、香港及新加坡、欧洲等国家和地区。?? ? 集团建立的“尚客会”拥有会员超过120万，是中国连锁服务业中成长最快的会员体系，开创了会员积分兑换机场贵宾通道和贵宾接待室的行业先河，成为服务行业中会员服务最好、积分奖励最高、兑换最实用、最方便的连锁体系。 “尚客会”贵宾卡不是其他连锁行业的打折卡，而是尊享快乐生活的通行卡，持“尚客会”贵宾卡可以享受全国200多个机场贵宾通道，全国400多个城市专车接送，各种银行、营业厅的贵宾服务卡，会员在集团旗下酒店、KTV、影院、食品店都可以打折、积分。 集团凭借“尚客会”庞大的会员体系，通过营运体系建设与服务的持续创新，以成熟的管理经验、敏锐的市场洞察力、完善的人力资源体系和有力的管理执行力优势迅速建立起了服务标准、品牌、系统、技术、客源等多个核心竞争力。已成为中国连锁服务业二三线城市的领军品牌的尚客优，正用实际行动为大众打造属于中国的真正的连锁服务业