全球化领导与管理要点.pptVIP

* 管理态度和行为的跨文化比较 IBM公司雇员满意和能接受的管理方式 管理人员 澳洲 英国 巴西 日本 使人满 命令式 1% 5% 8% 1% 意的管 推销式 25 25 21 42 理方式 顾问式 65 61 42 44 民主式 9 9 29 13 管理态度和行为的跨文化比较 IBM公司雇员满意和能接受的管理方式 管理人员 澳洲 英国 巴西 日本 使人能 命令式 22% 14% 23% 19% 接受的 推销式 32 30 24 26 管理方 顾问式 30 34 17 26 式 民主式 5 8 12 10 辅导计划的执行 审查进度 给予并寻求回馈意见 支援与栽培员工 以身作则 肯定和奖励贡献 领导行动 主要行为 辅导计划的执行 分享信息 将工作分成许多小的步骤 提供资源和预防障碍干扰 在“双赢”的原则下解